廣西日報梧州訊 （記者/潘登 通訊員/覃波）“好的，你反映的問題我們已經記錄，相關部門會及時跟你們聯繫。”6月15日，岑溪市市場監督管理局的投訴熱線頻頻響起。該熱線兼顧原來工商部門的12315、質監部門的12365、食藥監部門的12331熱線業務，這樣的高效管理，得益於岑溪市近日完成的“三局合一”改革。

　　作為廣西首批機構改革“三局合一”試點單位，岑溪市場局是由原市工商局、市食藥監局、市質監局組建而成的新局，經過兩年多的改革，基本實現了“監管一個部門、執法一支隊伍、投訴一個平臺、服務一個窗口、審批一個流程”的目標。

　　改革提升了市場監管力度。市場監管由一個政府部門管理，打破了以前“九龍治水”的舊格局，市場監管工作變得統一高效。比如該局在對保健食品、藥品、醫療器械違法經營行為的查處中，可對經營者的無證經營、誇大宣傳、違法經營藥品醫療器械、品質不合格等方面進行綜合查處。這樣的查處整合工商、食藥監、質監稽查執法力量，在業務上實現優勢互補，加大了市場違法行為打擊的力度。

　　改革提高了監管執法效率。岑溪市實現了“一次執法，多項監管”，原來有些監管服務單位需幾個部門分別進行監督檢查，現在只要進一次檢查，大大減少了監督檢查的次數，提高了監管執法的效率。比如，在對酒店、超市等經營場所的監管執法中，對營業執照、食品安全、特種設備安全等方面可進行一次性綜合執法，減少執法檢查的次數，提高了行政效能。同時，實現行政許可服務一個窗口。消費者的投訴舉報以及經營者辦理營業執照、食品經營許可證、藥品（醫療器械）經營許可證、食品生産許可證等業務只需到一個窗口辦理，大幅提高了群眾的辦事效率。

　　改革降低了執法成本。改革後，內設機構由原來的22個減少到13個，基層所由原來的33個減少到19個，大大減少了人員和辦公經費；辦公設備設施、執法裝備、執法車輛等資源得到更充分的利用，局機關合併後的原工商局、食藥監局辦公樓和各鎮基層所合併後的食藥監所辦公場地已騰出，為政府解決其他部門單位的辦公場所提供了新的資源。