國際在線廣西頻道消息：8月23日，神情焦慮的市民鄧女士來到南寧市公安局出入境接待大廳向工作人員求助。原來，鄧女士次日就要出國旅遊，但在臨行前收拾行李時，護照被旅行包的拉鏈扯壞了。在工作人員的引導下，鄧女士快速填表、採集個人信息、照相等，當天16時許就領到了新護照。

  “出國（境）臨行前護照遺失、損毀”是今年5月1日起，國家移民管理局在全國公安出入境管理部門推行“只跑一次”制度中新增的一項急事急辦事項，為像鄧女士這樣緊急需要辦理出入境證件的群眾解決了燃眉之急，也正是出入境部門深化“放、管、服”便民舉措之一。

  2018年上半年，南寧市各級公安出入境部門共受理審批出入境證件已達到35萬多證次，其中共為“急事急辦”申請人加急受理審批出入境證件約4200人次，群眾對出入境工作的滿意率超過99.8%。

  就近辦，讓群眾享受到家門口辦證的便利

  自2013年以來，南寧平均以每年一個辦證點的速度在城區新增出入境辦證點，目前南寧市現有1個出入境接待大廳和7個城區出入境辦證點，年底前還將新增邕寧區出入境辦證點，出入境窗口將全面覆蓋南寧市所轄五縣七區。

  南寧市公安局出入境管理分局工作人員介紹，“1+N”的辦證點模式設置在受理量顯著提升的情況下，科學合理地分流了辦證人群，極大方便群眾就近選擇。

  24小時辦，港澳旅遊實現“説走就走”

  南寧市公安局出入境管理分局24小時自助服務廳在保持原有“5+2、白+黑”的模式下，陸續推出了電子港澳臺通行證旅遊簽注立等可取業務，服務對象從南寧市戶籍居民擴大至了廣西區戶籍居民以及南寧市居住證持有人，並實現“無現金支付”的快捷支付，讓港澳旅遊“説走就走”的夢想變成了現實。

  該分局還大力發展“互聯網+”服務，建有廣西唯一的出入境信息服務中心，集熱線電話、官方微信、微博、網站、短信平臺于一體，統一發聲，傳遞資訊，服務民生。目前官方微信已具備辦證點導航、諮詢解答、預約辦證、查詢進度、申辦簽注等功能，指尖上的服務深受群眾歡迎，“掌上辦”的成果便民利企。

  另外，南寧全市各出入境大廳（辦證點）均已配備自助照相設備，為老百姓提供免費自助拍照服務。按照每年25萬人辦理新證需要照相估算，全年可以為老百姓以及來邕工辦理簽證的外國人節省至少750萬的辦事成本。來邕工作、經商、投資等外國人從此便民舉措中受惠受益。（文 龍貴）