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鹿寨稅務局“把脈問症”優化納稅服務

2018-12-29 10:31:29 | 來源:廣西日報 | 編輯:唐志強 | 責編:趙瀅溪

  鹿寨縣稅務局廣泛開展大走訪、大座談活動,通過實地走訪與現場座談,問需求、訪實情、謀實效,進一步發揮稅收職能作用,釋放改革紅利,增進企業活力,助力經濟發展。

  在今年開展的大走訪、大座談過程中,該局對納稅人提出的問題和建議分門別類建立問題臺賬和清單,梳理歸納出納稅服務、稅收徵管、政策落實等方面的近30個問題。在對相關問題進行專題研究的基礎上組織專項整改,確保納稅人反映的問題和意見“件件有回音,事事能落實”。

  同時,該局因地制宜,根據不同規模、不同類型納稅人的實際訴求,點面結合,既回答好普遍性問題,又回答好個性問題,把稅收宣傳諮詢與企業具體情況結合起來,努力為納稅人提供個性化服務。

  為使大走訪、大座談收到實效,該局把實地走訪、集中座談、電話輔導等多種形式結合起來,為納稅人送政策、送服務,幫助企業解決實際問題和困難,引導企業適應經濟形勢,用足用好稅收優惠政策,推動企業發展。

  為推動問題解決,該局嚴格落實整改責任,把解決問題的責任分解落實到承接部門和具體人員,確保了納稅人反映問題的有效解決。

  據統計,大走訪、大座談工作開展以來,該局累計走訪納稅人1600余戶,開展稅企座談會12場。該局下一步還將以大走訪、大座談為契機,緊盯納稅人訴求,著力為納稅人提供更加專業化、個性化的納稅服務。

  (曾永會)

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