7月申報的大徵期，柳州市城中區稅務局新上線的智慧雲系統通過大數據，讓納稅人實現了“掃臉認證快捷化，預約取號移動化，智慧填單無紙化，智慧導稅精準化”的目標，進一步優化稅收營商環境，釋放減稅降費政策紅利，全面提升轄區納稅人的辦稅體驗。

　　“辦稅從大廳到網廳到現在的‘掌廳’，越來越方便了，稅務部門真心為納稅人服務的初心格外溫暖！”7月申報期，柳州市運裕餐飲管理有限責任公司會計何先生抑制不住心中的喜悅在微信朋友圈分享自己的辦稅體驗。

　　7月9日，何先生隨老闆從外地出差回來，聽説柳州市城中區稅務局在廣西率先開發了智慧雲系統，立即到大廳體驗了一把。他用手機關注稅務微信公眾號並掃臉後，手機立即顯示了他兼職會計的11家企業，何先生逐個點開11家企業，每家企業的基本信息一應俱全，有幾家企業顯示了待辦、未辦、遺漏以及違章未處理等事項，提醒他及時辦理。隨後，何先生在手機上“智慧排隊”模組取號排隊，他忍不住豎起了大拇指，説：“這智慧化的系統真不錯，在辦稅前就將我們的困惑解決了！”

　　過去，納稅人往往有自己不知道的未處理事項，來到現場後發現不能直接辦理，又需要回去重新準備資料再取其他隊列的號票重新排隊預約，既浪費了時間，又在客觀上造成了納稅人滿意度不高的情況。

　　如今，柳州市城中區稅務局通過梳理“誰、什麼時候、來辦什麼事、是否符合辦理條件、辦理結果如何、服務評價”等全過程辦稅行為實現了智慧化雲端服務，系統自動呈現該類別納稅人應享減稅的政策、稅種等事項。真正實現優化納稅服務促進減稅降費，讓轄區內納稅人領減稅紅包領得更加方便、更加舒心。

　　2019年上半年，柳州市城中區稅務局共有25291戶次納稅人享受減稅降費政策，減免金額達8094萬元。兩面針億康藥業股份有限公司董事何群對減稅有著同樣的獲得感。她認為，智慧化服務與普惠性減稅政策結合為企業帶來了真實惠，給企業注入了“強心劑”，對企業成長和社會發展都有著積極意義。

　　柳州市城中區稅務局負責人表示，目前智慧雲系統受到廣大納稅人的喜愛。該系統整合了數據資源，為智慧徵管提供了“新動能”，實現了納稅人辦事行為的數據化，為政務服務向數字化轉型提供了基礎數據支撐。隨著大規模減稅降費政策的實施，對推進經濟高品質發展和激發市場活力起到積極作用。減稅降費是政府收入的“減法”，換取市場效益的“加法”。下一步，柳州市城中區稅務局將建設數字大廳，利用大數據等新技術進行納稅人數據分析，實現稅收數據治理，堅決完成減稅降費這一重大政治任務，推動地方經濟實現高品質發展。（郭 泓 陳信生）