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10月12日起廣西沿海高鐵試行電子客票

2019-10-12 16:53:42 | 來源:中央廣電總臺國際在線 | 編輯:駱秋妤 | 責編:趙瀅溪

  國際在線廣西頻道消息(楊永娟 通訊員 韋增樂):據中國鐵路南寧局集團有限公司消息,自10月12日起,廣西沿海高鐵開始實施電子客票應用試點。 

  電子客票共在南寧東、欽州東、合浦、北海、防城港北5個車站進行試點,適用於發站、到站均在試點車站運行的所有“D”“G”字頭動車組列車。據了解,目前電子客票暫不適用於廣西試點車站與外省試點車站間的通行。

10月12日起廣西沿海高鐵試行電子客票

葉女士憑12306手機APP生成的二維碼通過閘機 攝影 楊永娟

  中國鐵路南寧局集團有限公司客運部主任麻寒松介紹,實行電子客票後,旅客購票、檢票、乘車等流程都將更加方便快捷。

  在購票環節,通過12306.cn網站(含“鐵路12306”手機APP)購票的旅客,可自行列印或下載購票信息單;通過車站售票窗口、自動售票機購票的旅客,鐵路部門提供購票信息單,並請旅客當場核對信息;旅客如需接收列車運行變更信息,可在購票時向工作人員提供或自行錄入手機號碼。

10月12日起廣西沿海高鐵試行電子客票

電子客票購票信息單  攝影 楊永娟

10月12日起廣西沿海高鐵試行電子客票

安裝有動態二維碼識讀裝置的閘機 攝影 楊永娟

  在進出站環節,通過12306手機APP完成人臉身份核驗的旅客,購買電子客票後可憑12306手機APP生成的動態二維碼,通過安裝有動態二維碼識讀裝置的自助通道掃碼進、出站。旅客持中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證等可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續;旅客持戶口本等不可自動識讀證件時,可憑有效身份證件原件,通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。

  在乘車環節,遇列車工作人員查驗車票時,旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。如需改簽、退票,使用電子支付方式購票且未列印報銷憑證的旅客,可通過12306.cn網站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續;使用現金方式支付或已列印報銷憑證的旅客,須到車站指定窗口辦理。如需報銷憑證,可于開車前或乘車日期之日起30日內,憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動售取票機、代售點窗口)列印;超過30日的,可聯繫鐵路12306客服中心辦理。

  麻寒松提醒乘客,目前乘車身份證必不可少。實行電子客票是將紙質車票承載的旅客運輸合同憑證、乘車憑證、報銷憑證功能相分離,手機二維碼只能證明已購票但並不能取代身份證件,而購票信息單僅作為旅客購票的信息提示,不作為乘車憑證。

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