原標題:廣西消委會發佈“雙十一”消費提示:注意消費套路
今年以來,廣西全區網絡消費的投訴有1048件,其中購物類排前三的分別是食品、通訊器材和家用電器;服務類排前三的分別是餐飲和住宿服務、文化、娛樂、體育服務以及旅遊服務。隨著“雙十一”網購節即將來臨,11月4日,廣西消費者權益保護委員會發佈“雙十一”消費提示,提示消費者要注意消費套路,“剁手”前要三思,做到科學理性消費,維護好自身權益不受損。
先漲後降套路多 促銷規則讀仔細
首先不要輕易被降價、打折、滿減、送贈品、抽獎等形式所迷惑,要注意進行前後價格對比,提防“先漲價再降價”等貓膩;其次,要仔細閱讀平臺網站和商家的促銷規則,明確紅包、積分及優惠券的使用範圍,詢問退換貨方式及運費政策,避免事後因不了解促銷規則而發生消費糾紛;最後,在購物前對所需的物品進行簡單列舉、篩選,結合實際需求進行購買,避免盲目選購,造成浪費。
繳納定金需謹慎 個人信息保護好
預售産品要注意“定金”與“訂金”的區別,“定金”通常情況不會退還,儘量確定需求後再支付。支付過“定金”的商品要在規定時間內繳納剩餘款項,避免因超期未付款遭受經濟損失。此外,不要在陌生網站或通過不明連結付款,防止上當受騙。不要輕易將身份證號、銀行卡號、手機號碼等個人信息傳到網上,也不要洩露手機動態驗證碼。最好在正規電商平臺上完成支付,不與賣家通過QQ、微信等私下付款,特別不要貿然直接匯款至個人賬戶。
儲值消費貓膩多 預付辦卡要謹慎
“雙十一”網購節,各大健身美容等服務行業也紛紛推出網上預付款消費優惠活動,建議消費者要根據自身需要謹慎選擇預付消費服務,不要貪圖一時的高折扣或者輕信商家的銷售承諾而辦卡。如果確實需要預付款消費服務,為降低企業跑路和店舖轉讓引起的風險,消費者應儘量降低預付款額度,縮短使用週期,並儘快消費。
存證意識不能少 權益維護要及時
消費者在網購交易過程中一定要有留存證據意識,儘量保存好聊天記錄、宣傳介紹截圖、消費憑證等維權依據。一旦自身合法權益受到損害,及時向12315、消委會或其他相關部門投訴舉報。(記者 黃勇椋 通訊員 李佩霞)
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