畢節經開區地稅局窗口服務再優化
今年以來,畢節經開區地稅局以納稅人滿意為宗旨,多措並舉,狠抓服務工作,取得了不錯成效,納稅人對此紛紛點讚。
據介紹,該局今年對窗口服務進行了再優化,不斷完善服務內容及方式。在辦稅廳專門挑選業務能力強、綜合素質高的人員充實到導稅崗位,主動了解每一位納稅人的辦稅需求的,以貼近式服務盡可能節約納稅人時間；充分發揮網上自主申報的分流作用,提高辦稅效率按照首問負責制的要求；做到首問必答、首問必果；同時利用電子顯示螢幕、張貼“二維碼”等方式及時宣傳當前的各項涉稅業務和最新政策和告知辦稅流程,多種渠道滿足納稅人的需求。該局服務大廳今年相繼被金海湖新區授予“三八紅旗集體”和“青年文明號”稱號,1名職工被授予“三八紅旗手”稱號,2名職工被授予“服務之星”榮譽稱號。(作者 謝朝政)
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