找旅遊“痛點” 可獲現金獎勵
記者日前從省旅發委獲悉，貴州省2018年度滿意旅遊系列活動正式啟動。活動邀請廣大市民遊客當“監督員”，為我省旅遊服務找“痛點”。
活動參與方式有兩種：2018年5月1日至10月31日期間，遊客可對貴州旅遊中“零負團費”“銷售假冒偽劣商品”“不合理低價遊”等違法違規現象，以及旅遊廁所太臟、酒店服務不好、宣傳圖片沒代表實物等旅遊中的“痛點”、短板進行電話、短信投訴，一經相關部門查實，可獲現金獎勵。
遊客可通過貴州省旅遊發展委員會及各市（州）旅遊部門的官方微信公眾號，進入“評價打分”和“旅遊痛點”徵集平臺參與活動，省旅發委將對遊客發佈的留言和發現的“痛點”、解決方案進行評選，入圍者也可獲得現金獎勵。
2017年，我省開展了“2017年度遊客滿意企業創建和貴州旅遊服務之星競賽”“多彩貴州滿意旅遊痛客行”等系列活動，掀起了“滿意旅遊”熱議風。在去年的基礎上，今年，旅遊部門擴大了以上活動的參與面，同時完善“痛點”轉辦、反饋、吸收、採納機制，將根據遊客提出的問題和建議，展開調查、整改，進一步提高貴州省的旅遊滿意度。（作者 遊紅）
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