前臺綜合受理後臺分類審批統一窗口出件貴陽市政務服務大廳將推行“一窗式服務”改革

2018-09-17 11:01:31|來源：貴陽日報|編輯：楊雲|責編：董健雄

　　記者9月16日從貴州省貴陽市政務服務中心獲悉，目前，《貴陽市人民政府政務服務中心關於在市政務大廳開展“一窗式服務”改革試點工作的實施方案》已經市政府通過，即將進入實施階段。

　　此次改革將深入貫徹落實國務院“一號一窗一網”任務要求，借鑒外地“一窗式服務”改革成功經驗，通過對部門資源的重新整合，簡化辦事環節、優化審批流程、融合線上線下，在市政務服務大廳推行行政審批服務事項“一窗式服務”，即“前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件”的工作模式，實現前臺後臺、線上線下的無縫對接和高效運轉，進一步暢通政務服務渠道，提升群眾辦事便利程度。

　　強化前臺綜合受理。市政務服務中心按照行政審批服務事項業務類別，在市政務服務大廳設置項目建設類、經營服務類、稅務服務類、社會管理類等若干前臺綜合業務受理窗口，專職負責行政審批服務事項的受理、諮詢和發件工作。

　　規範後臺集中審批。各審批職能部門不再委派人員在前臺受理業務，其行政審批處（科）室作為政務大廳後臺，專職承擔部門事項審核、審批職責，在規定時限內完成審批工作，做到行政審批職能到位、授權到位、人員到位。各進駐部門要與市政務服務中心簽訂受理委託書，將事項辦理“受理權”委託給前臺綜合窗口，實現“受審分離”。

　　確保前後臺無縫對接。各審批職能部門要建立健全前後臺密切協作、高效運轉的工作機制，暢通業務流轉渠道，形成“互相分離、相互制約、相互協調”的行政審批服務格局。以“互聯網+政務服務”為依託，強化前臺後臺、線上線下的無縫銜接、融合通辦、全程監督，做到網上辦和現場辦材料統一、標準統一、時限統一。

　　目前，市政務服務中心已組織召開貴陽市政務服務大廳“一窗式服務”改革工作協調會。接下來，改革工作將進入實施階段。（作者彭剛剛）

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