微信掃碼評價 強監督改作風

　　“17.81萬條群眾掃碼評價,滿意率97.48%!”

　　這是“貴州省畢節市幹部紀律作風掃碼評價平臺”上線運行8個月來的最新統計數據,群眾用自己的方式對全市1533個黨政機關及事(企)業單位的19445個科室(窗口)幹部作風作出了最公正的評價——考核成績,優。

　　國家公職人員之所以被稱為“公僕”,是因為其最根本的宗旨就是“為人民服務”,而評價服務品質的好壞的標準就是“門是否好進、臉是否好看、事是否好辦”。

　　國家監察法頒布後,畢節市的監察對象增至12.13萬人,可全市紀檢監察幹部僅1899人。64比1,僅靠人數極少的紀檢監察幹部是不可能對眾多的監察對象作風紀律進行時時、事事監督的，如何監督、督促監察對象提升服務品質,更好的服務人民群眾,成為擺在紀檢監察機關面前的一道難題。“群眾的眼睛最雪亮,整治幹部作風,離不開群眾的參與和監督。”2018年5月,畢節市紀委監委打造“智慧紀檢”,依託大數據積極探索創建市級統籌、各縣(區)相互獨立的“畢節市幹部紀律作風掃碼評價平臺”。

　　通過在全市各級黨政機關、事業單位、國有企業、人民團體和村(居)辦事部門及窗口張貼微信掃碼單,前來辦事的群眾只要掃描一下二維碼,就可實時對辦事滿意度進行評價；並可通過文字、圖片、音頻、視頻等形式向紀檢監察機關舉報幹部作風問題,把監督權真正交給群眾。

　　收到負面評價,各級紀檢監察機關第一時間將問題轉監察對象所在單位“一把手”,限時調查處置,限期整改完善,處置整改結果報紀檢監察機關備案並同步公佈,接受群眾進一步監督。

　　雖然差評只有2.52%,但這也説明極少數監察對象在服務群眾時沒有真正做到“全心全意”,仍然存在不足和問題。存在不足,改。因單位、窗口設施設備等客觀原因造成服務對象不滿意的,及時改進硬體條件,完善工作制度,更好地滿足群眾服務需求；因監察對象態度、方式等主觀因素造成服務對象不滿意的,嚴肅追責問責,通報曝光。

　　去年,各級各部門對1586條負面評價進行了及時處理,處理949人,糾正整改問題730個,建章立制378個。

　　“幹部紀律作風掃碼評價平臺”真正實現了監督“全天候”“無漏洞”；並通過追責問責倒逼監察對象轉變作風,進一步增強職業道德、工作紀律和責任意識,改善服務態度,規範服務行為,切實解決了“門難進、臉難看,事難辦”等突出問題,不斷提升人民群眾的獲得感和滿意度。

　　“幹部作風怎麼樣,群眾心中有桿秤。只有主動接受群眾監督,永葆公僕本色,全心全意為人民服務,才能贏得廣大群眾的信任與支持。”畢節市委常委、市紀委書記、市監委主任王彤表示。