貴州省大數據發展管理局組織專家赴各地調研
“貴州省群眾辦事痛點疏解行動”前期，由貴州財經大學公共管理學院專家李豐等5人組成的“貴州省群眾辦事痛點疏解行動”調研組先後到貴陽市、安順市、都勻市、清鎮市就群眾辦事痛點情況進行調研。
調研組在貴陽市雲岩區金惠社區調研
調研以召開座談會和實地走訪兩種方式進行。在座談會上，調研組與各市州的各職能部門負責人就政務系統運行狀況、行政流程優化、部門數據採集、調度和共享等問題進行詳細交流，同時也介紹了在工作中的一些方便群眾辦事的好的做法和在實際工作中存在的難點問題。
安順市普定縣政務服務中心座談會現場
調研組在黔南州大數據管理局召開座談會
同時，調研組還對部分市州的政務大廳進行實地走訪。通過與政務大廳負責人、進駐部門一線工作人員和辦事群眾的面對面訪談，對現階段的政務中心的運行情況和實踐探索進行半介入式分析。政務中心的領導認真梳理了政務服務工作中的痛點、難點、堵點等問題
調研組在清鎮市政務服務中心召開座談會
通過這一階段的調研，調研組取得了良好的效果，真實的反應了當前情況下群眾辦事存在的痛點、難點和堵點，為下一步工作提供了參考意見。為真正落實中央提出的基層減負年，將基層問題落實到實處，增強群眾獲得得感提供了很好的建議。
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