國際在線湖北報道：位於荊門主城區的荊門市公安局東寶分局龍泉派出所成立於1959年，是公安部命名的一級公安派出所，現有民警38人、輔警40人。近年來，該所緊盯“人民滿意”，逐夢“楓橋經驗”，牢牢把握“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的核心要求，叫響“龍泉面前無困難，困難面前有龍泉”，深入推進“1+N”“警網融合”“一居一警”等智慧警務建設，著力鞏固“黨建聯盟”“群眾家門口的派出所”等工作品牌，走出了一條具有龍泉特色的智慧公安“楓橋經驗”之路。

　　近5年來，龍泉派出所轄區發案連年下降，電詐發案全市城區派出所最低，群眾安全感、滿意度越來越充實，先後涌現出“全國優秀人民警察”2人，“全國公安機關成績突出青年民警”1人，榮立集體三等功5次。該所工作經驗被多家媒體報道。

　　智慧黨建聚民力

　　該所聚焦“黨建統領、民意導向”，推行以派出所黨支部牽頭的黨建聯盟，充分發揮黨員民警在平安建設中的“10號球員”作用，匯聚基層黨組織和群眾力量，共繪社會治理同心圓。

　　在街道黨工委指導下，派出所黨支部與16個社區及58家重點單位、規模企業、紅色物業、行業協會等基層黨組織簽訂黨建聯盟協議，建立黨建聯盟工作群，每個支部確定一名聯絡員，圍繞社會治理主題採取教育活動聯辦、學習資源聯用、群眾意見聯問、困難群眾聯幫、整改措施聯議等舉措，每季度召開一次黨建聯盟會議，收集問題清單，當場答覆解決或協調聯動解決，形成常態化工作機制，做到有事一起議、辦法一起想、工作一起幹。

　　16個社區民警兼任所在社區黨組織的副書記，除負責對接轄區黨建聯盟成員單位外，每月上門發放平安成績單和治安防範建議書，重點包聯指導“三無”小區自管委員會組建和黨組織建立，充分發揮紅色物業的組織力和自治功能；牽頭推動“五員議事”，協助社區“兩委”開展社情民意收集、政策法規宣傳、矛盾糾紛調解、社區工作監督、特殊人群幫扶等工作。

　　智慧防控保民安

　　該所聚焦“平安龍泉、公安當先”，緊盯破小案、反電詐、重點人管控等治安難點，融合勤務創新、智慧安防、網格治理、多元共建等多種措施，以公安為主導推進“平安龍泉”建設。

　　勤務“1+N”——精耕平安。該所高標準建成派出所智慧化綜合指揮室，並以此為核心，將全所16個社區警務室整合為5個中心警務區，建立“1室引領5警區”勤務工作機制，實行警情“日清零”工作制度。“1+N”勤務機制運行以來，民生小案破案率達到80%以上，治安案件查處率達到90%以上，刑事發案和治安案件連續三年下降。

　　智慧防控——織網平安。該所建成95個“智慧平安小區”，其中30個“三無小區”實現全覆蓋，前端感知數據全部接入市局大數據中心，並對接派出所智慧綜合指揮室，織密小區安防網的同時，為綜合指揮室精準導偵導防提供堅實支撐。

　　“民警＋網格”——管出平安。該所做實“一居一警”，16個社區民警全部專職化，每週不少於80%以上時間沉在社區，一心一意抓基礎工作；推行社區民警任社區黨組織副書記、社區綜治主任和網格員任輔警的“雙任”工作制，全所32名社區民輔警對接16名社區綜治主任、154名網格員，將網格化社會治理與社區警務工作融合，實現人在網格中管理、矛盾在網格中化解、平安在網格中構建。

　　多元共治——常態平安。該所依託街道“六心合一”聯動中心，推行矛盾糾紛聯調、社會治安聯防、重點工作聯動、突出問題聯治和基層平安聯創五大機制，整合綜合治理、信訪接待、民政救助、司法調解、法律援助、公安接警六方力量，破解各自為戰、單打獨鬥的治理難題；組建以社區綜治人員、黨員、治安聯防積極分子為骨幹的16支義務巡防隊，專兼職人員共3000余人，形成專業巡防、單位聯防、群眾自防的治安聯防體系，提高街面和背街小巷見警率、管事率和現行犯罪抓獲率。

　　全民“反詐”——共創平安。該所製作包含防詐提醒和反詐APP二維碼的胸牌，社區幹部、民輔警、網格員、巡防隊員人手一份，走到哪宣傳到哪；由社區民警帶隊，每月組織開展一次集中“掃樓行動”，每週二、四在社區開展反詐“小喇叭”走街串巷宣傳活動，指導群眾安裝國家反詐中心APP2.8萬餘人次。轄區“電詐”發案明顯下降，並成功勸阻涉詐預警人員2197人，止付挽損43.54萬元。

　　智慧服務暖民心

　　該所聚焦“優質服務、人民滿意”，打造群眾“家門口的派出所”，精細服務措施和流程管理，譜寫便民惠民“交響曲”。

　　傾聽民意“六心合一”。該所定期向群眾代表彙報工作，開展入戶（企）走訪、警民懇談活動，積極聽取社會各界及轄區群眾對派出所的意見和建議，及時了解轄區企業、群眾關切的治安問題，並依靠“六心合一”相關部門共同解決。

　　溫情服務當好“店小二”。該所堅持“服務有溫度”的理念，引導全體民輔警當好龍泉“店小二”。專職社區民輔警開展社區警務工作的同時，就近接處警和調處糾紛，將社區警務室建成群眾家門口的派出所。該所依託湖北公安政務雲服務平臺，實現群眾在全國範圍內足不出戶即可辦理戶籍業務，並推出錯時服務、延時服務、預約辦理、病殘人員上門服務等措施，承諾手續齊全的一次性辦結，手續不全的一次性告知。

　　智慧服務創新三維碼。該所在全省率先全域安裝三維碼門牌，居民通過掃碼就可獲取各類民生信息、完成線上政務服務和生活繳費、提出服務需求，民警通過掃碼即可了解住戶信息，提供服務諮詢。

　　同心戮力共抗疫情。在2020年和2021年的兩場戰“疫”中，該所全體民輔警沉入社區，奮戰“疫”線，勇當先“楓”，激發義巡隊員、“五員議事”成員、樓棟長、小巷管家等群防群治力量齊力投入到抗疫中，在基層築起一道靚麗的防疫“楓”景線。（文 韓紅芝 楊奎）