原標題:1862個住宅小區全部成立黨支部——“紅色物業” 點亮溫暖心燈
宏宇小區紅色關愛分佈圖一目了然。(湖北日報全媒記者 汪洋 攝)
宏宇小區空地劃設了停車位。(湖北日報全媒記者 汪洋 攝)
咸寧市現有1862個住宅小區,已全部成立黨支部,實現“紅色物業”全覆蓋。“紅色物業”進駐後,如何提升物業服務水準,讓“問題小區”變成幸福家園?
連日來,湖北日報全媒記者赴鹹安、赤壁、嘉魚等地實地探訪。
鹹安宏宇小區
老黨員自管,收支還有盈餘
3月4日上午,鹹安區永安街道陽光社區宏宇小區,73歲的老黨員熊啟福坐在門口,對進入小區的車輛和居民依次做好登記,看到陌生面孔,立即起身詢問。
根據值班表,當日白天由他值守。到了晚上,值守任務交給小區聘請的一名困難居民。
記者走進小區內看到,道路已經刷黑,新安裝了欄杆、路燈;多處空地劃設了車位,車輛停放有序;籃球場上,居民三三兩兩圍坐聊天,怡然自得。
宏宇小區原為咸寧市第二制藥廠職工宿舍,2004年企業改制後,成為無物業管理、無主管部門、無人防物防的“三無”住宅小區。
小區始建於1992年,總建築面積2萬平方米,很多住戶亂搭濫建。由於年久失修,樓頂開始漏水,路燈、水管等公共設施更是破損嚴重,一些老職工紛紛轉讓房屋外遷,居住人群越來越複雜。
2018年底,宏宇小區成立黨支部和業委會,有威望、熱心腸的熊啟福擔任黨支部書記、業委會主任,一批老黨員擔任樓棟長、志願者。
沒有專業物業公司接手,小區開始實行自管模式。在黨支部統籌和發動下,業委會成員當起保安、門衛,小區居民做起保潔、維修,另外聘請專業保潔1名、夜間門衛1名……
小區黨群服務中心門口,公佈了2021年收支情況——
收入方面:衛生費24706元,停車費7520元,賣廢品660元等,合計82206.51元;支出方面:水電費2310元,門衛、保潔等工資32745元,辦公費661.8元等,合計44946.8元。最終結余約3.7萬元,轉入今年費用中。
熊啟福講起“經營之道”:按照物業管理模式,以較低標準收費,物業費每月每平方米0.2元,停車費每月每輛車20元,來小區做促銷每場活動100元,賣廢品一年也有幾百元收入……今年,還爭取到社區日間照料中心項目,需租用小區房子,未來還能增加租金收入。
目前,宏宇小區共有9棟樓198戶892人。只要來了新住戶,或哪家有人生病住院,熊啟福都要帶人買些水果、牛奶前去看望。“進了院子就是一家人,要經常聯絡感情,讓大家感受到小區的溫暖。”熊啟福説。
赤壁永邦小區
“黨支部一句話,比物業上門十次都有效”
赤壁市住建局物業股僅3人,市區389個住宅小區32萬人口,如何管得過來?
赤壁市住建局副局長丹軍道出秘訣——“紅色物業”。
2019年,赤壁市物業行業黨工委成立,隨後,各小區黨支部紛紛成立。
赤壁現有住宅小區中,“三無”小區169個,由赤壁市城發集團、建工集團兜底負責。
赤壁市赤馬港街道河北街社區永邦小區位於鬧市區,是當地最早有電梯的商品房小區,居民約2000戶6000多人。由於車位不足、設備老化,業主怨聲載道,原物業公司被趕走。
社區託管一段時間後,找了幾家物業公司都未談妥,最終由赤壁市城發集團旗下物業公司接手。物業公司一進小區,就有業主放出狠話:“你們來可以,我可是不交物業費的!”
該物業公司法人代表周晨宇是一名90後,他帶著物業團隊多方調查走訪,發現停車難是大家普遍關心的問題,“那就從這一問題入手,多建些停車位。”
小區建停車位方案第一次公示,只有不到40%業主同意。無奈之下,物業公司向小區黨支部求助,經小區黨支部和業委會上門發動,最終有90%業主同意。此後,小區內兩處綠化帶改建為生態停車場,新增停車位40多個。
“黨支部一句話,比物業上門十次都有效!”周晨宇感嘆,業主本來眾口難調,關鍵時刻黨支部出面做群眾工作,事半功倍,“因為大家都信賴黨組織。”
據悉,赤壁“紅色物業”兜底期為1年,如果業主認可,可繼續服務;如果不認可,則由黨支部引導業主另選其他物業公司,或者實行自管。
嘉魚萬鑫國際小區
建強黨支部,物業更有凝聚力
陽春三月,嘉魚縣魚岳鎮萬鑫國際小區,一排排機動車、電動車整齊停放,一塊塊統一造型的生態磚在樓棟間錯落鋪設,一棵棵青草從生態磚的小方格內冒出新芽。
小區現有住宅62棟,住戶1650戶,常住人口約5000人,是嘉魚最大的住宅小區。
之前是另外一副模樣:小區道路塞滿機動車,開車進出、挪車都得耽誤好一陣;垃圾遍地,污水橫流,部分居民毀綠種菜、私佔停車位現象時有發生……
2020年初,小區黨支部成立,何道勇擔任黨支部書記。
“小區環境臟亂差,與物業不作為有很大關係:物業不作為,業主不願意交納物業費;物業費收不上來,物業服務更加糟糕……如此形成惡性循環。”何道勇説。
如何改變這一現狀?借鑒外地經驗,小區建立“三方聯動”機制,小區黨支部、業委會、物業公司一起商議重大事項,一起調解矛盾糾紛,一起提高物業服務水準。
2021年6月,小區引進新物業公司,在小區黨支部引導下,一一解決困擾多年的老大難問題。
之前小區道路經常被堵得水泄不通,擦車、傷人事件頻頻發生,鄰裡矛盾也日益增多。小區黨支部出面,請來縣住建局、消防大隊、交警大隊等單位,聯合社區、業委會、物業公司開會商議,並向群眾徵求意見,決定小區南門單向通行,因為南門緊挨著公交站和南嘉中學,車流量、人流量較大,極易造成擁堵。此後,南門車輛只進不出,擁堵問題一舉解決。
之前小區私拉亂接電線問題非常突出,既不美觀,也不安全。“三方聯動”機制會商研究後,決定由開發商出資在小區內添置3處集中充電棚。建在哪?黨支部根據實際情況選擇6處空地,通過入戶宣傳、徵求意見等形式,經過三四個回合,業主們終於達成共識,確定選址。如今,萬鑫國際小區入口處已建成一處集中充電棚,可供40台電動車集中充電,既解決充電安全問題,也解決亂停亂放問題。
“以前我們物業主要站在企業角度,以營利為目的。小區黨支部建強後,在發動群眾、凝聚共識方面能發揮不可替代的重要作用,公司也能換位思考,作出讓步,更容易與業主達成一致。”物業經理徐奎榮説,小區物業服務做好了,業主滿意度也提高了。最近,有業主不僅補交欠下的物業費,還主動預交下一年物業費。(湖北日報全媒記者 汪洋 周鵬 通訊員 胡劍芳 駱曉麗)
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