光谷動漫嘉年華活動現場。

霍尼韋爾渦輪增壓技術（武漢）有限公司內，工人正在有序生産。

東湖高新區一派生機勃勃。

　　2024年12月10日至12日，第十三屆中國國際服務外包交易博覽會將在中國光谷科技會展中心舉行。

　　武漢作為服務外包示範城市，將在此次博覽會上展示其在數字服務和服務外包産業方面的卓越成就。

　　“本屆服博會展覽面積擴大到2萬平方米，創歷年之最，”武漢市商務局相關負責人説，“我們將重點展示武漢數字技術、人工智能、數字智慧等新興特色産業，彰顯武漢本土企業的科技實力，吸引相關企業、發包商參觀採購。”

　　制度型開放

　　做大服務外包産業集群

　　近年來，中國服務外包産業保持蓬勃發展態勢，在對外貿易和全球價值鏈中的地位不斷攀升，成為推動中國經濟增長、促進經濟轉型的重要支點和抓手。

　　武漢是首批中國服務外包示範城市，自2020年獲批全面深化服務貿易創新發展試點以來，全市緊抓改革發展機遇，已形成“兩試點、一示範、多基地、多平臺”服務貿易和數字貿易促進體系，服務貿易管理體制、促進機制、政策體系、監管模式進一步完善，服務貿易發展環境進一步優化。

　　數據顯示，武漢服務貿易規模正不斷刷新歷史新高：2023年服務進出口總額621.5億元，同比增長23%；今年上半年，全市服務進出口總額371.5億元，同比增長22.6%。

　　值得一提的是，以“雲端經濟”産業為首，武漢服務外包業已具有信息技術密集、附加值高、成長性好、吸納就業能力強的特點。

　　“截至10月，今年全市實現服務外包執行額達217億元，增長15%，數據處理服務、雲計算開發及應用服務、互聯網行銷推廣、工業設計服務等業務增速較快，增速均超過50%。”市商務局相關負責人表示，這一系列數據顯示出武漢服務外包産業正向高附加值、高技術含量、高科技領域轉型升級。

　　同時，作為全國11個服務業擴大開放綜合試點地區之一，武漢帶頭引領，積極主辦三次全球服務外包大會、四屆服務貿易創新發展武漢峰會、中國—東盟數字經濟發展合作論壇，並聯合企業舉辦“中國光谷”知識産權國際論壇、中國遊戲節光谷動漫嘉年華、英雄城市電競嘉年華、CATTI杯全國翻譯大賽等活動，城市服務品牌國際影響力不斷提升。

　　亮眼成績的背後是武漢在服務業制度型開放方面的積極努力。據武漢市商務局相關負責人介紹，截至目前，全市服務業擴大開放綜合試點90項任務已全部實施。其中，綠色金融、打造高端裝備製造和服務全生態體系等7項創新成果入選試點示範建設最佳實踐案例，9項經驗在全國複製推廣，入選數量位列同批試點城市第二，有效發揮了為國家試製度、為地方謀發展的作用。

　　多元發展

　　增強服務外包産業優勢

　　《王者榮耀》是全國熱門的多人在線戰鬥競技場遊戲。如今，它已上線海外版，跨越地域讓世界各地玩家一同競技。

　　作為帶有中國古典四大名著之一《三國演義》元素的遊戲，其海外版需要對文案翻譯進行逐字考究。“在參與國産文藝作品翻譯的項目時，我們希望通過文字的魅力向外國友人詮釋‘國潮’。”參與《王者榮耀》多語種本地化翻譯項目的傳神語聯網網絡科技股份有限公司相關負責人介紹，經過20多年的技術沉澱，企業已自主打造語言服務全流程AI化生態，通過技術革新有效地提升了翻譯的效率和品質。

　　面向中國文化“出海”熱潮，該相關負責人説：“我們將加強與國內外高校及科研機構的合作，致力於培養新一代的‘語言工程師’，以滿足全球語言服務市場的需求。”

　　越來越多武漢企業參與的文化影視作品“破圈”：太崆動漫製作的《衝破天際》獲第91屆奧斯卡金像獎最佳動畫短片提名，藝畫開天《三體》、匠心動畫《姜子牙》等一批數字文化創意優質作品相繼涌出，武漢促進數字文化企業創新發展案例入選國家文化出口基地創新實踐案例。

　　立足本地産業基礎和發展實際，武漢服務外包産業發展日趨多元。位於武漢市東湖新技術開發區的武漢光庭信息技術股份有限公司在智慧座艙、智慧駕駛、智慧車雲、新能源等智慧網聯汽車領域形成了領先的全棧技術研發優勢，已與多家知名汽車品牌達成合作。

　　“我們目前主要的業務模式為定制軟體開發、軟體技術服務和其他一些方式，其中，定制軟體開發業務收入佔公司整體收入的50%以上，是公司最重要的業務模式之一。”光庭信息相關負責人介紹，企業自主研發的3D HMI智慧座艙解決方案和基礎軟體平臺Kcar OS均在行業排名前列，眼下正在打造“超級軟體工場”，以AI數據驅動開發的模型，提升軟體開發過程的品質和效率。

　　一批“光”“端”“網”重點企業取得豐碩成果：烽火技服入選首批全國信息技術外包和製造業融合發展重點企業，武漢微派、多比特等7家企業成為國家文化出口重點企業，佰鈞成等二十余家企業成為中國服務外包産業領軍企業。

　　促産共興

　　培育服務外包平臺載體

　　今年，武漢大學科技園國家地理信息服務出口基地不斷傳來好消息。上半年，基地企業服務外包執行額超1550萬美元，際上導航鐳射雷達設備出口巴西、菲律賓、新加坡，年出口額突破150萬美元；珈和科技基於遙感、GIS等技術數字化農業管理系統已在非洲、美洲等地區進行市場投放……

　　2022年以來，為進一步推動服務貿易高品質發展，商務部等7部門聚焦人力資源、地理信息、知識産權和語言服務四個領域，評審認定了一批專業類特色服務出口基地，武漢4家基地入選。加上東湖新技術開發區文化出口基地，武漢基地總數僅次於北京、上海、天津。

　　中國武漢人力資源服務産業園通過資本、技術、市場等要素驅動，招引、培育和扶持一批帶動性強、成長性好、具有特色的人力資源服務企業入園，進一步豐富了園區的創新生態。

　　東湖新技術開發區國家知識産權服務出口基地鼓勵知識産權服務出口，引進國內外頂級學者、實務界專家為服務機構賦能，將“不為所有”的專家、人才通過服務聯合體的形式“為我所用”，創建國際知識産權服務聯合體，推進知識産權服務“內向外、外向內”的雙循環模式，提供高水準知識産權國際服務。

　　東湖新技術開發區國家文化出口基地已集聚專業園區、樓宇、街區等各類數字文化載體30家，總面積超300萬平方米，還建成並投用中國光谷創意産業基地、北辰光谷裏、華中師範大學科技園、長江文創産業園、武漢大學科技園、中建科技産業園等一批數字文化專業園區。

　　武漢大學科技園國家地理信息服務出口基地充分發揮武漢大學科教資源優勢和空間信息智慧服務産業、技術創新戰略聯盟産業資源優勢，緊盯湖北省突破性發展北斗産業戰略，不斷提升産業服務水準，探索加快建立地理信息企業“走出去”新路徑。

　　傳神國家語言服務出口基地2023年至2024年上半年，整體研發費用投入超過1億元，新增申請各項知識産權73項，推出新型服務産品5件，舉辦和承辦行業大型活動8場，培育、吸引和孵化20家初創型翻譯公司，累計服務客戶超過2萬個，實現營收5億元。

　　“基地的蓬勃發展表明武漢特色服務領域産業基礎好，服務出口潛力大，也充分體現了國家部委對武漢服務貿易發展的支持和肯定。”市商務局負責人表示，下一步，武漢將搶抓擴大高水準對外開放和數字化、綠色化轉型發展等重要機遇，推動全市服務貿易實現質的穩步提升和量的合理增長。（文/雷心蕊 歐娟 王彪 湯藝甜 圖/周超）