招商銀行“開放創新引領轉型跨越”

　　國際在線黑龍江頻道報道（呂丹丹）：創新已成為當今社會和企業升級轉型的前沿陣地。3月17日，由國際知名雜誌《亞洲銀行家》（The Asian Banker）主辦的“2017年度亞太區零售卓越服務大獎”評選中，招商銀行創新性地融入開放共享理念打造的全場景移動支付工具“一網通支付”榮獲“年度最佳移動支付産品”，不僅獲得了用戶和行業對於該産品的雙重認可，更彰顯出在經濟結構調整升級的當下，“一網通支付”成功推動了銀行業移動支付産品和模式的快速創新，成為行業服務提升和變革轉型新的典範疇 。

　　高含金量彰顯行業價值

　　一網通支付是招商銀行于2016年5月16日推出的全新電子支付功能，僅需3步簡單註冊，用戶即可使用多家銀行卡進行支付。憑藉銀行級安全保障、便捷支付體驗、全場景適配等優勢，一網通支付為用戶及商家提供了一個嶄新的支付解決方案。

　　《亞洲銀行家》“零售金融服務卓越大獎”作為泛亞太地區最知名、最權威、最透明的消費者金融評選項目，覆蓋了亞太及中東地區200多家金融機構，被國際金融行業的廣泛認可，並以參評流程及標準極度嚴格、“含金量高”而著稱。由其頒出的“年度最佳移動支付産品”大獎是對招商銀行一網通支付的創新價值和行業貢獻的高度讚譽。

　　事實上，在本次評選長達3、4個月的激烈角逐中，招商銀行在品牌價值、客戶服務、可持續性、科技與效率等多個方面的優異表現獲得了《亞洲銀行家》國際研究團隊和評審團的致認可，從數百家國際性的金融機構中脫穎而出，除了奪下“年度最佳移動支付産品”桂冠以外，還第8次榮膺“中國最佳零售銀行”大獎，第13次榮膺“中國最佳股份制零售銀行”大獎，在獲獎的中國銀行中規格最高、數量最多。而與一網通支付並列的另一創新成果——住房按揭領域PAD報件産品“雲按揭”則獲得泛亞太區“年度最佳按揭與住房貸款産品”。在向資産管理型銀行轉型的大方向下，“零售之王”招商銀行的創新基因正令其煥發出新的生機和活力。

　　四大優勢激發産品活力

　　據了解，不足周歲的招商銀行一網通支付此次得以加冕，主要憑藉其開放、安全、便捷、全方位的服務特色。

　　2015年底，招商銀行率先宣佈旗下“招商銀行”、“掌上生活”兩大App開放註冊，國內數十家銀行借記卡、貸記卡持卡人均能註冊招行“一網通”用戶並使用招行App，體驗此前只有招行客戶專享的生活、消費及金融全方位服務。開放的用戶體系，成為一網通支付建立銀行、客戶、商戶緊密聯繫、相互促進的良性金融生態的基實基礎。

　　開放變革的同時，安全仍然是一網通支付堅守的傳承自銀行的發展根基。一網通支付業務雖然相比傳統業務模式進行了大量的簡化、創新，但是在風控安全環節卻加速強化，並不斷根據移動互聯網支付的交易特點、風險特徵進行優化升級，為用戶樹立起一道完備的安全屏障。

　　對用戶來説，由於招商銀行在産品設計的過程中主動向互聯網思維學習，從用戶角度思考問題，積極借鑒互聯網支付平臺在操作流程、用戶體驗環節先進經驗，以便讓用戶享受到便捷、高效、專業的智慧服務。

　　對商戶而言，招行除了向“一網通支付”合作商戶提供專業的支付解決方案，還同時基於銀行服務企業客戶的專業能力與豐富經驗提供週到細緻的支持服務，並進一步擴展至市場行銷、財務管理、信貸支持、投融資服務等多層面、全方位合作，以“全方位服務”促進“一網通支付”合作價值的最大化。

　　創新基因驅動發展引擎

　　一網通支付的崛起領先並非偶然，而是依託于根植于企業發展過程中的創新基因。早在1998年，招商銀行就率先在國內推出了基於銀行卡的網上支付結算系統。此後，招行始終緊跟中國互聯網發展腳步，憑藉著長期積累與不斷創新，招行在電子支付特別是移動支付領域始終保持著同業優勢地位，其提供的各類電子支付功能也一直是消費者最為喜愛及信賴的付款方式之一。

　　到2016年，招行發佈國內首個全面推向市場的銀行級産品“一網通支付”，在優良的功能與體驗之上疊加了招行在支付合作領域的豐富經驗與良好口碑，一經推出即得到了市場高度認可與支持，合作商戶數量快速增長，僅半年時間簽約合作商戶已超過900家，其中不乏滴滴出行、國美在線、餓了麼、優酷等各類行業龍頭、大型知名商戶60余家，全面覆蓋客戶衣食住行、娛樂、醫療、教育等典型生活場景。

　　一網通支付的問世，不僅顯示了招行銀行針對電子支付業務的發展提出了更高追求，並在産品功能創新、體驗優化升級等多個方面取得了新的成果，穩步提升了招行在銀行業移動支付領域的優勢地位與市場競爭力。

　　招商銀行表示，未來“一網通支付”除了不斷拓展合作商戶數量，也將重點關注智慧醫療、智慧校園、電子政務、跨境支付等互聯網及電子商戶新藍海，同時基於互聯網大數據有機整合銀行收支、消費、信貸、財富管理等傳統優勢業務，努力建設起一個具有特色的互聯網金融生態體系，在更寬廣的領域和層次用戶帶來全方位的優質金融服務。