招商銀行信用卡問鼎“第一品牌”

　　國際在線黑龍江頻道（呂丹丹）：近日，2017年中國品牌力指數(C-BPI)品牌排名和分析報告在北京權威發佈，招商銀行信用卡以536.2分勇登信用卡品牌榜首。據悉，這是招行信用卡第6次獲得信用卡類“第一品牌”。該獎項評選依據是15000多名全國各地、各年齡層次用戶的抽樣調查。

　　中國品牌力指數分析報告稱，品牌關係已經超越品牌認知，與消費者購買行為的轉化建立起強相關，情感共鳴和標簽已經成為品牌間真正形成差異並具有生命力的部分。招行信用卡憑藉獨特的情感價值和“創新”的標簽形象，成為“信用卡第一品牌”。

　　招行信用卡6次問鼎“第一品牌”

　　據中國品牌力指數報告顯示，品牌力的保持是一個艱難的過程，競爭環境和行銷方式的不斷改變，使得用戶與品牌的互動關係也在發生持續的變化。2016年度和2017年度連續調查的140個行業中，“第一品牌”遭遇逆轉的比例高達27.1%，並且該變化正在加速，這個數字比過去一年上升了9%。

　　據悉，能連續多年問鼎中國品牌力指數“第一品牌”的都是各自行業內的佼佼者。招行信用卡多年居於信用卡類品牌第一位置，反映出招行信用卡在廣泛的客戶群體中擁有較高的持有率、使用率和認可度。

　　據了解，根據各家銀行最新公佈的2016年報，招行信用卡參照同業，在發卡量、累計交易額、收入、信用卡類App下載量等指標上表現出彩，此次在難以量化的品牌價值上，也是拔得頭籌。

　　與眾不同的“情感行銷”之路

　　當其他信用卡品牌還只關注産品行銷、活動行銷時，招行信用卡卻在總行“做一家有溫度的銀行”的號召下，持續關注與用戶的情感共鳴，走出了一條與眾不同的“情感行銷”之路。從春節離鄉期間播出的視頻短片《家的味道》，到“世界的美，我陪你”境外品牌傳播，以及《如果能有一種超能力，你想要什麼?》飆淚短片，招行信用卡始終與用戶分享著“感動”與“理解”。

　　利用不同的溝通場景喚起用戶碎片化的情感，強化品牌的差異化優勢，才鞏固了用戶對招行信用卡是境外消費第一信用卡品牌的印象。

　　“創新”成Fintech品牌標簽形象

　　“創新”是招行信用卡最大的標簽形象之一，招行始終堅持創新求變的思維及不斷推陳出新的産品，被業內譽為“信用卡中的蘋果”。憑藉2016年在智慧客服、一鍵鎖卡、智慧額度、掌上生活App等方面的技術創新和行業影響，榮獲“2016金融科技介甫獎——年度信用卡技術創新獎”。