哈爾濱市第一醫院正在進行一場重塑自我的變革

　　原標題：百年追夢融入“一帶一路”創新發展構架惠民之橋

　　6月5日，應俄羅斯伊爾庫茨克州衛生部邀請，哈爾濱市醫學科學院院長、哈爾濱市第一醫院院長孟慶剛教授和黨委書記錢朝霞一行赴俄訪問。這期間，醫院與伊爾庫茨克州簽訂了多項醫療同盟協定，並擬在哈爾濱市第一醫院建中俄帕金森治療中心。

　　孟慶剛院長表示：百年市一院要以實際行動積極響應國家“一帶一路”的發展戰略和黑龍江省、哈爾濱市對俄經濟總體規劃的發展要求，在醫療領域推動構建以合作共贏為核心的新型國際合作關係，通過科技創新，引領高起點、大思路、新視野的國際科研合作項目的成果轉化。

　　哈爾濱市第一醫院是集醫療、教學、科研、預防、保健為一體的大型綜合性“三甲”醫院，是哈爾濱醫科大學骨科碩士、博士學位授予單位、骨科博士後流動站，是哈爾濱醫科大學臨床教學醫院、齊齊哈爾醫學院教學醫院、牡丹江醫學院臨床教學醫院。醫院有床位1500張，現設內科系、外科系、婦産科系、皮膚科、疼痛科、兒科、生殖醫學中心、感染免疫科等70個臨床科室，也是省精準醫學診療基地，同時有臨床檢驗科、醫療影像、病理科、超聲醫學科、心電室、神經電生理室、腔鏡中心、碎石等18個輔助診斷科室。

　　醫院擁有哈爾濱市醫學科學研究院、哈爾濱市血液腫瘤研究所2個研究院、所和分院——哈爾濱市老年醫院。擁有國家重點專科1個、省重點專科2個、市級重點專科1個、市級領軍人才梯隊科室4個、市級後備學科2個，年均門診量60萬餘人次，年收治住院病人5萬餘人次。醫院在介入、腔鏡治療等微創技術方面處於國內先進水準。

　　市一院是省、市公立醫院改革試點單位，黑龍江省第一醫療集團理事長單位，國家住院醫師、全科醫師培訓基地，國家鄉鎮衛生醫師培訓基地，全國12家智慧醫院之一，曾獲得國家省市多項榮譽，在全國省會城市醫院排名中居於第21位。

　　唯改革者進，唯創新者強，唯改革創新者勝。市一院圍繞“一帶一路”戰略，規劃設計“互聯網+醫療”的實施節奏，注重人才儲備，外聯合作，借助精準醫療，構建“一帶一路”區域合作網絡，借船出海，讓中國的醫療技術“走出去”。

　　新理念：鑄就服務新模式

　　就醫環境不僅是患者對醫院的第一印象，更影響著醫患雙方的情緒。

　　孟慶剛院長提出在全院打造可信度、保障度、視覺度、關懷度、敏感度“五個度”的服務理念。市一院從硬體設備，到就診環境，從診室格局，到環境衛生，處處彰顯了“以病人為中心”的服務理念。醫院的服務向創新、開拓和前瞻性發展，強調導護中心的“一條龍”服務、星級導診服務等細緻入微的服務內容：為病人就診提供快車道，隨處可見的電子叫號系統；與患者零距離的“開放式中心藥局”；晨間、午休，大廳鋼琴彈奏悠揚的樂曲，晚上播放舒緩情緒的音樂；在門診病房投放幹洗手消毒液，衛生間投放廁紙、洗手液、設有儲物櫃、充電樁，為患者送生日蛋糕等等。醫院集人性化、溫馨化為一體的就醫環境和細節服務，讓患者享受賓至如歸的感覺。

　　新作為：贏得醫改新契機

　　市一院從2014年起就在黑龍江省率先啟動醫聯體建設。目前已是擁有28家合作單位的醫聯體，是目前省內簽約最多醫聯體的三級甲等醫院，覆蓋市區人口八分之一。三年來，醫院以醫聯體成員單位的需求為導向，聯合社區衛生服務機構等，形成資源共享、分工協作的管理模式。通過多種途徑提高基層醫療機構服務能力，並且“聯體、聯心”地把大醫院和基層醫療機構變成一個體系，形成服務、責任、利益、管理的共同體。

　　2016年，市一院牽頭成立了黑龍江省第一醫療集團，醫療服務覆蓋全省近1/3人口。省衛生計生委領導在第一醫療集團成立大會上高度評價市一院在分級診療、規範抗菌素藥品使用、停止門診靜脈輸液、1+2+3家庭醫生簽約、推動全科醫生培訓基地、推進檢驗結果互認等省內六個率先。

　　雙向轉診、家庭醫生簽約、化驗檢驗結果互認、專家社區坐診、遠程會診、“一站式”服務……隨著醫聯體的開展，老百姓明顯感覺看病比以前方便了，不出社區就可以看常見病、多發病，行動不便的還可以得到上門服務。

　　新技術：拓展惠民新途徑

　　近年來，醫院本著“開放包容互學借鑒”的精神，先後與美國、俄羅斯、德國、日本等多個國家及港臺地區、國內知名醫院進行多種途徑的技術交流，拓展學術講座、手術演示等範圍，為百姓就醫開通方便之門。

　　醫院堅持品牌戰略發展，先後與北京大學第三醫院及其運動醫學研究所、北京積水潭醫院、北京腫瘤醫院、北京宣武醫院、北京同仁醫院等十余家大醫院合作，並邀請專家定期到醫院出診、做手術及進行疑難病例會診，使醫院的骨科、鼻科、心臟外科、超聲介入科、疼痛外科等技術躍上新臺階。

　　互聯網醫院讓全國專家網上會診成為常態。醫院通過遠程醫療系統請北京、上海等地“三甲”醫院名專家會診。而新技術新設備帶來了更多的先進醫療體驗。磁共振聚焦超聲系統治療子宮肌瘤不需開刀並且無創傷；氣管鏡下氬等離子體凝切術聯合冷凍療法開通呼吸“綠色通道”；採用3D腹腔鏡技術膽囊切除術等；骨科3D列印技術；超聲射頻消融治療肝腫瘤；關節鏡下微創骨科手術；微創安珂刀治療乳腺疾病；整形美容醫院引領行業的專業美容；精準醫學細胞檢測、基因診斷、靶向治療；利用移動端管理數據的優勢，APP對患者心臟、血糖、睡眠等方面進行監測和管理；醫療、護理、康復等大健康體系積極融入智慧醫療……

　　新路徑：孵化人才新機遇

　　在哈爾濱市政府及各相關委辦局大力支持下，市一院加大國外人才和智力引進工作力度，實施海外攬才、校園招才、網絡覓才、柔性引才、項目吸才，堅持高端引領、需求導向、重點引進能帶動醫學新興學科的戰略型人才和醫學創新創業的領軍人才。

　　今年5月15日，第二屆中美創新投資大會在美國德州休斯敦舉行，市一院孟慶剛院長受邀在醫療健康與生物會場做“不斷創新、推動‘一帶一路’醫療戰略”主旨發言。此行，市一院在市科技局的大力支持下訪問取得豐碩的成果：與美國休斯頓衛理公會醫院達成協定，未來五年市一院將派出100名醫生、護理、管理人員赴美學習交流；與貝勒兒童醫院就市一院兒科醫生培養、精準醫學中心建設達成協定；與康復、精準醫學全美排名第一的紐約西奈山醫院達成意向協議，每年派20位醫生、管理人員赴紐約學習；與基因治療、骨科、兒科、神內、心內、腎內、消化、血液全美排序第一的紐約康奈爾醫學院洽談，達到合作意向，擬共建醫學院、國際遠程醫療，並且每年派送18名專業技術人員赴美研修。

　　新藍圖：打造國際新院區

　　根據哈爾濱市政府醫療系統未來改革和規劃，各項試點政策率先在市一院全面試行。在哈爾濱新區避暑城劃撥給市一院30萬平米的土地，建設國際一流精準醫學基地、哈爾濱市腫瘤醫院、醫養結合養老康復照護醫院和全科醫生培訓基地。同時，市一院將在海南省三亞市建立醫療、養老、旅遊結合的康復醫院，為“候鳥”及當地人群提供醫療康復服務。

　　此項惠民項目的開工建設，不僅是哈市重點項目建設新突破，也表明瞭哈市新區開發戰略取得了階段性成果。目前在建的一期工程總規劃佔地面積10萬平方米，建成後預計設置3000張床位。包括國家全科醫師規培基地項目和省內最大的醫養結合康復項目，具備國際一流養老康復的硬體條件，並根據客戶需求分為高、中、低檔，以日式管理服務為標準，體現現代化養老介護理念。

　　哈爾濱市第一醫院借鑒JCI國際管理理念，實現以品質、服務、安全為核心的醫院管理標準，全面提升醫療服務水準。同時，不斷開拓醫療、教育、科研領域與國際醫學院、醫學中心的交流合作，拓寬了市一院國際交流合作的新領域，提升國際影響力，為落實“和平合作、開放包容、互學借鑒、互利共贏”、“一帶一路”的絲路精神以及深化、拓展“健康龍江”的國際合作不遺餘力、再譜新篇！（記者　李寶森）