黑河中老年人漸成網購主力軍

　　網上購物作為一種新型消費方式，越來越多地受到消費者的歡迎。雙11、雙12、新年季……記者採訪中發現，在一撥又一撥的網購大促銷活動中，中老年人已成為一股不可忽視的力量，漸成網購主力軍。有數據顯示，僅去年雙11，就有超過500萬中老年人參與了狂歡。那麼，黑河的中老年網購達人都青睞什麼商品？他們為什麼喜愛和選擇網購？他們對網絡購物有什麼不一樣的心得？記者就此進行了走訪。

　　家居必需品購買率最高

　　“衛生紙、垃圾袋、毛巾，這些都是我經常購買的商品。網上選擇性多，不滿意還可以隨時退貨。”市民張凡阿姨一邊展示所購商品一邊向記者講述自己的購物心得。她説，雙11、雙12，或者店慶，商品都有很大幅度的優惠。去年雙11熬到夜裏12點多下的單，一次就消費500多元，她調侃説自己是老年“剁手黨”。

　　像張凡阿姨這樣喜歡網購的中老年人不是個例。“以前不會網購，買什麼東西要逛超市，趕上逢年過節要排長隊買單，還要自己拎回家，實在太麻煩。”58歲的王阿姨説。去年女兒教會她使用手機淘寶，第一次嘗試購買了一些拖鞋，感覺很不錯，從那以後，家裏的很多東西都是她從網上購買的。在今年的雙11促銷活動中，王阿姨更是“碩果”纍纍。

　　在中老年購物大軍中，還有少數“銀發族”。董家90歲的爺爺和85歲奶奶這一年來就深陷網購熱潮。據董家孫女介紹，爺爺奶奶喜歡在電視上訂購商品，多數都是保健品，貨到付款的方式讓老人心裏很踏實，也讓晚年生活不再枯燥。

　　網上購物更受歡迎

　　和年輕人一樣，網上商品選擇性強、價格便宜、送貨上門等優勢是老年人喜愛網購的原因。

　　有著5年網上購物經驗的張凡阿姨表示，網上和實體店相比，選擇更加方便、多樣。想買一件商品，當你輸入商品名稱的時候，會出來十多家店舖供你選擇，可以貨比多家下單，不會打字，也可以選擇語音。她下載了好幾個購物軟體，熟悉註冊、填寫收貨地址、支付寶綁定銀行卡等操作，買商品的時候她總是要多對比一下，希望買到性價比更高的商品。

　　網購達人支招躲避陷阱

　　逢年過節，網上促銷的活動鋪天蓋地，各種優惠目不暇接，喜愛網購的中老年人在享受優惠的同時，也要注意防範網絡陷阱，遇到一些問題要知道該如何解決。記者採訪過程中，幾位有經驗的網購達人給出了建議：最好選擇正規的購物網站以及信譽度、評價比較高的賣家進行交易，下單前要學會保存聊天記錄，為自己維權；購物時，要保持清醒的頭腦，別被誇大的廣告所吸引，對自己的目標要明確，以免買回一大堆沒用的東西。警方也特意發佈了相關消費提醒，對老年人來説，網絡購物要儘量看實物照片、買家評價，選擇貨到付款。另外，網購與在實體店購買商品一樣，同樣也有發票，老年人購物時，一定要向商家索要票據並留好，同時保留支付記錄。網購過程中，如果出現問題，可及時與賣家取得聯繫，溝通解決。如果無法與賣家達成一致，可及時向賣家所處屬地工商部門或消協進行投訴。（記者　穆懷平）