從“少跑一次”向“最多跑一次”升級

　　隨著國家城市化建設的蓬勃發展，蘭西的城市面貌也換了新顏。在城市面貌巨變的大潮中，蘭西縣不動産登記中心的工作人員用辛勤的汗水演奏著服務城市巨變的動人樂章，週到熱情的暖心服務使前來辦理不動産登記的群眾體會到了家的溫暖，他們用真情實踐著讓群眾從“少跑一次”向“最多跑一次”的服務升級。

　　為辦事群眾提供優質服務

　　是什麼動力驅使他們這群20多歲的年輕人能夠堅守崗位無怨無悔、傾情奉獻呢？蘭西縣國土局局長王少華介紹説，自登記中心成立以來，就牢牢樹立了為辦事群眾提供優質服務的理念，把群眾滿意度作為檢驗服務水準的唯一標準，提出了把服務思維提高到落實脫貧解困大局上來、提高到服務全縣“脫貧振興強縣”決策上來、提高到全縣城市建設宏偉藍圖上來，這種理念在以登記中心主任陳福海為引領的年輕人身上得到了充分展示。

　　簡化程式提高效率

　　登記中心不斷簡化辦事程式，提高辦事效率，在辦結上實現了從35個工作日到10個工作日的升級轉變，在申請、受理、審核、登簿、發證服務流程上挖掘潛能，給群眾擠出少跑道的時間，實現申請、接件、受理一個窗口辦理，提供“一條龍”服務，最大化的壓縮出群眾少站隊排隊的時間。家住新立街現代城小區的羅淑嫻女士動情地説“來不動産登記中心辦事可方便了，不用這跑那跑的了”。群眾的樸實話語道出了登記中心服務群眾的真諦，4278份不動産證明，14485本不動産證書就是他們服務城鄉群眾的最好寫照。

　　實施上門服務舉措

　　針對老弱病殘等弱勢群體的登記事項，該中心班子合理安排帶領中心的工作人員實施上門服務舉措，解決弱勢群體的登記難題，送去黨和政府的溫暖，已為弱勢群體上門解決登記過戶事項56批次。開闢了登記服務“綠色通道”，為殘疾群眾提供不排隊快捷服務，並提供休息座椅、飲水設備等溫馨服務。家住黑蘭麻紡集資樓雙目失明的崔鳳琴女士無不感嘆的讚譽道：“感謝這幫孩子，我是盲人，但我看到了黨送給我的光明和溫暖。”