齊齊哈爾市公安局窗口服務全面提速

　　齊齊哈爾市公安局全面提高交警、車管所、派出所、出入境等窗口服務單位工作效率，開通預約快辦、一窗通辦、網上直辦等工作模式，通過就近跑、一次跑、不用跑等方式，極大提升了“最多跑一次”工作質效。

　　據介紹，讓派出所窗口成為轄區百姓的綜合服務站是齊齊哈爾市公安局深化整頓作風優化營商環境的第一張“王牌”。針對戶籍人員務工地點與實際戶籍地不相一致實際情況，該局出臺“就近辦理”便民措施。在印製下發《一次性告知單》等便民材料的同時，積極探索實現戶籍業務申報容缺機制。如遇到法律法規和政策規定的主件材料齊全有效，非主件材料暫時缺失，如身份證、戶口簿等，可採取容缺受理機制，先行受理為群眾審核，並利用告知單，準確、詳細告知辦事群眾，事後補齊材料，並提供郵寄服務。齊齊哈爾市公安局戶政部門以“讓群眾最多跑一次”為工作目標，緊緊圍繞簡政放權、縮減環節、優化服務三項工作內容，開展多項便民措施，不斷提升戶籍窗口服務品質。

　　該局交警支隊積極打造“一站式”服務窗口，建立交通事故快處快賠中心，在快速處理小額財損交通事故基礎上，實現快速理賠，全力縮短事故處理時限，進一步方便群眾，切實維護當事人合法權益。 

　　快處快賠中心提供365天無休假、無午休服務，做到“不辦完、不下班”。在快處快賠中心增設非現場違法處罰及車輛新車登記落戶、二手車轉移落戶等窗口服務，達到省時間、省成本、省處罰效果，提高道路通行能力和為民服務效率。同時，利用“交管12123”APP事故快速處理功能，實現互聯網在線處理輕微交通事故。

　　截至目前，齊齊哈爾市公安局窗口服務單位為群眾辦理相關業務46萬餘次，實現讓數據多跑路、群眾少跑腿，有力推進作風整頓，營造優質營商環境。（記者　米娜）