哈爾濱市打造線上線下政務服務

　　原標題：哈爾濱市打造線上線下政務服務 網站2日起試運行

　　生活繳費、身份證補領、申辦營業執照……按照哈爾濱市政府的統一部署，哈市政務服務網已完成平臺建設、事項裝載和標準化錄入等工作，2日正式上線試運行，市民任何地點登錄網站即可享受哈市40多個部門和9區的標準化政務服務事項的網上查看、申請、預約、諮詢、辦理以及繳費等服務。

　　1744個政務服務事項全程網辦

　　經過近一年的建設，哈爾濱“互聯網＋政務”終於上線試運行了。政務服務網具備綜合窗口辦、一網通辦、全程網辦、跨層級審批、預審預約、全城通辦、遠程視頻審批等功能。市民可在任意地點登錄市政務服務網(zwfw.harbin.gov.cn)。

　　目前，已與省政務服務網、投資在線審批平臺及市民大廈審批系統、市城鄉規劃管理信息系統等11個業務系統對接，實現了全省人口3項基本信息、工商執照、組織機構代碼，全市工商企業基本信息、醫療保險、住房公積金等12類數據共享查詢。此外，開展政務服務事項標準化錄入，省、市、區三級標準統一、互通互認，共錄入辦事流程33000多個，目前，市本級和9個區已有1744個事項實現網上辦理。

　　個人事企業事網上繳費網上辦

　　記者看到，服務網首頁設有辦、查、看、評、問五大板塊，“辦”主要提供可辦理的服務，其中包括個人辦事、法人辦事、部門服務、公共支付等項目；“查”市民可查詢辦事進度；“看”則可以查看辦件公示內容等；“評”、“問”則是接受市民的服務評價和投訴舉報，不懂的業務可以諮詢。

　　在個人辦事事項中，記者看到有婚姻登記、住房保障、證件辦理、出入境、死亡殯葬等17大項內容，市民根據需求可選擇辦理事項，除了能在線申報、提交材料外，部分項目還實現了繳費支付的功能。該網還設有便民服務項目，記者點擊看到有生活繳費、考試、就醫、機動車選號服務。據介紹，目前各項服務還在完善中，未來通過網站可以實現供暖費、水費、交通罰款、物業費等支付功能，網上掛號、機動車選號、執業資格考試申請等功能。

　　2090個政務服務事項“最多跑一次”

　　哈市在推進網上辦事的同時，還推進線下服務，今年，哈市全力推進“最多跑一次”改革，3月末，向社會公佈了第一批379個事項“最多跑一次”清單，4月28日，公佈了第二批1711個事項“最多跑一次”清單，至此，哈市共有2090個政務服務事項可以只跑一次就辦成。同時，探索在辦事大廳設置綜合窗口，推行“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”模式。在辦事大廳內交通、固定資産投資審批等領域試行一窗受理，集成服務、並聯審批，進一步提升辦事效率。

　　年內覆蓋9縣及304個街道、鄉鎮

　　據介紹，年內，哈市還將繼續完善政務服務網功能，將服務向9縣及304個街道、鄉鎮延伸，實現全市政務服務網上辦理全覆蓋。同時，推出政務服務APP，在各街道、鄉鎮安裝自助終端設備，讓群眾能夠“就近辦”“全城辦”。（記者 連冬雪）