佳木斯樺南縣開啟政務服務“加速度”

　　原標題：實施“最多跑一次、最多見一面”改革 樺南縣開啟政務服務“加速度”

　　佳木斯樺南縣以群眾和企業辦事最集中、反映最強烈的領域為改革抓手，圍繞加強政務服務事項標準化建設、完善實體大廳辦事功能、深化“互聯網+政務服務”、注重政務服務多元監管、聚焦政務服務重點領域，全力實現群眾和企業到政府辦事“最多跑一次、最多見一面”。

　　加強政務服務標準化建設，組建縣行政審批局，全面加強行政審批標準化建設。梳理編制縣直部門及各鄉鎮（社區）“最多跑一次、最多見一面”清單並分批公佈，將能夠下沉的辦理事項全部納入鄉鎮（社區）便民服務大廳或延伸至村（屯）辦理。精簡各類辦事材料和要件數量，涉及多個部門、群眾和企業需要“多次跑”“多頭跑”事項，實行提交材料網絡共享復用機制。

　　完善實體大廳辦事功能。縣直相關部門政務服務事項“打包”進駐政務服務中心，實現“專科受理”向“全科受理”轉變。推行“一窗受理、集成服務”，實施“前臺綜合受理、後臺統一審批、綜合窗口出件”的“受辦分離”模式。設立項目投資、不動産登記、商事登記、醫保社保、公安服務等綜合窗口，全面推行“並聯審批”服務。開展“百名局長駐窗口”活動，各部門班子成員每月輪流坐班，直接為企業和群眾提供面對面服務。

　　深化“互聯網+政務服務”，推行“在線諮詢、網上申請、網上審批、網端推送、快遞送達”辦理模式，不斷擴大全流程網上辦理事項範圍和數量。建設電子政務安全信息交換系統及政務服務數據共享交換平臺，加快推進多卡融合公共平臺、非稅收入網上繳費平臺與網上辦事大廳有效銜接。推行“鄉鎮便民服務大廳、村級服務站綜合受理，縣政務服務中心後臺分類審批，鄉、村綜合窗口統一齣件”模式，使政務服務不斷向基層延伸。

　　暢通涉企服務“綠色通道”，開展項目聯合測繪、聯合踏勘、聯合圖審。推行企業投資項目承諾制，完善“容缺受理、聯審聯辦”制度。推進商事登記領域改革，“多證合一”，“證照分離”。整合國土局、房産局、地稅局、不動産登記中心相關辦理流程，推行辦公模組集中、審批同步集成的服務模式，實現城鄉一體化不動産交易、登記、稅收等“全業務、全過程、一站式”服務。對醫療保險、社會保障、公安服務等重點社會服務領域直接面向群眾的事項，實行“一窗受理、集成服務”。

　　注重政務服務多元監管，加強“雙隨機、一公開”抽查監管，組建“作風建設小分隊”，健全投訴企業保護機制，營造企業敢於發聲、直指問題的良好氛圍。完善政務諮詢投訴舉報平臺建設，暢通舉報渠道。（記者　金雙燕　劉億服）