黑龍江省旅行社和導遊發出誠信承諾
黑龍江省150余名導遊近日發出倡議並向社會公開承諾,拒絕不合理低價遊,從我做起,攜手同行,共同打造綠色龍江旅遊。這是黑龍江省導遊今年發出的第二次倡議和誠信承諾。
在不久前召開的黑龍江省暑期旅遊市場秩序整治電視電話會議上,黑龍江省旅遊委提出旅遊部門要注重引導,對旅行社誠信經營、導遊服務行為提出嚴格要求。各市地旅遊部門對黑龍江省所有旅行社和1600多名導遊進行了教育培訓,並按照自願原則,引導旅行社簽訂了誠信經營公開承諾書。
今年3月,黑龍江省旅遊協會旅行社分會、導遊分會分別代表全省旅行社和導遊向社會公開承諾,不欺詐遊客、不做有損龍江旅遊發展的事,做老實人,辦老實事,自尊自強,樹龍江旅遊人好形象。不久前,又有150余名導遊倡議並承諾,做好服務,掙該掙的錢,做該做的事,一起攜手打造綠色龍江旅遊,互相監督,共同進步。
即將進入暑期遊,黑龍江省旅遊部門表示,要以構建遊客滿意的旅遊市場秩序為宗旨,紮實開展暑期旅遊市場秩序整治,努力營造讓遊客安心、放心、貼心、開心、舒心的旅遊環境,重塑龍江旅遊良好形象。將著力強化案件查辦,依法對違法違規問題從速從嚴查處。著力突出精準整治,加強日常監管,做好旅遊安全工作。著力開展文明旅遊創建,推廣全國旅遊監管服務平臺使用,推進旅遊行業自律。要求各級旅遊部門對照《全省旅行社誠信經營公開承諾書》內容,對旅行社開展對標檢查,及時發現企業傾向性、苗頭性的問題,強化教育引導,提出明確整改意見和完成時限,並督促涉旅企業深入開展自我查擺、自查自糾,主動發現並糾正違法違規行為。(記者 李晶琳)
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