哈爾濱“廁所革命”提升城市文明水準

　　原標題：“廁所革命”提升城市文明

　　歐式建築的外觀風格、乾淨整潔的空間、配置齊全的便民服務箱……這些溫馨的公廁就坐落在黑龍江省哈爾濱市的大街小巷，成為哈爾濱市大力推進“廁所革命”的真實寫照。作為全國“廁所革命優秀城市”的代表，哈爾濱市近年來將廁所建設作為重大民生工程推進，2018年將新增公廁153座，確保到年底前，全哈爾濱市納入規範化管理的城區公廁總量達到3400座以上。

　　公廁有聯盟找廁智慧化

　　為增加廁所數量，2018年，哈爾濱市城管局已與1554個加入“城市廁所開放聯盟”的臨街商家簽訂了協議書，各聯盟單位懸挂聯盟公廁“愛心手牽手”標識、完善衛生間設施設備、提高衛生間清潔度和服務品質，每天按照規定時間對外開放。其中，醫院、賓館及加油站等社會單位公廁對外開放時間為24小時，商場、超市、藥店等為12小時，其餘聯盟單位均根據營業時間開放。為了讓聯盟單位更好履行義務，哈爾濱市還專門制定了《哈爾濱市“城市廁所開放聯盟”管理考核辦法》，其中明確規定對管理達標的成員單位，每年分等級按照1000元至3000元的標準，給予一次性獎勵。哈爾濱市還將繼續做好“城市廁所開放聯盟”開放工作，在現已開放1554個的基礎上，進一步完善“廁所聯盟”開放標準，對機關、社區、企事業單位、商家業戶等單位進行再動員、再部署，做到應開盡開，上不封頂。

　　據介紹，截至目前，哈爾濱市九城區共投入使用公廁3067座。而今年哈爾濱市將通過機關單位改建、園林新建、規劃配建、公交首末站公廁移交開放等多項措施新增公廁153座，同步完成歷年公廁建設結轉項目。

　　隨著公廁數量不斷增多，其服務標準也在創新中不斷提升。2018年年初，“冰城智慧找廁”APP上線運行，這意味著哈爾濱將開啟智慧找廁、智慧管理新嘗試。為了保證公廁點位的準確性，哈爾濱市市區環衛部門的工作人員對每一個上線公廁點位進行實地踏查，利用GPS對每個公廁的地理位置進行定位，目前已將投入使用的3067座公廁信息全部錄入系統。市民和遊客可通過此APP巡測導航、查詢公廁信息介紹和網上評價功能。作為聞名世界的旅遊城市，一款人性化的APP，充分體現了城市管理者的良苦用心。

　　設施人性化服務更便民

　　位於長江路與衡山路交口的一處公廁地面整潔，洗手臺被擦拭得一塵不染，洗手液、衛生紙配備齊全，還配備了移動充電設備。這裡還設置了第三衛生間，裏面無障礙坐便器、嬰兒護理臺、幼兒坐便器等一應俱全，窗臺邊擺放的綠植讓衛生間內的環境變得溫馨舒適。“第三衛生間可以簡單理解為家庭衛生間，當不同性別的家庭成員共同外出，而其中一人的行動無法自理時，就會遭遇如廁尷尬。第三衛生間恰恰可以解決這部分特殊對象如廁不便的問題。”保潔員黃國惠説。

　　公廁環境的大改變受到了市民和遊客拍手稱讚。“現在咱們哈市的公廁很多都是這樣的標準，公廁乾淨又體面，我們如廁時感覺舒心又溫馨。公廁條件的不斷改善也説明瞭城市的進步。”市民王先生笑著説。

　　位於果戈裏大街上的一處公廁。廁所內的地面剛剛拖完，為了防止如廁者滑倒，擺在地上的兩台大型吹風機正在鉚足勁“吹”幹地面。該廁所工作人員馬長清已經在這裡工作4年。談及公共廁所的變化，他説：“現在的設施配備特別全，非常人性化，除了吹風機，廁所內還安裝了熱水器，以方便如廁者冬季洗手，此外還有藥箱、針線盒等小物件。”

　　由於該公共廁所既在繁華商圈內，又毗鄰兒童公園，因此如廁人數特別多，這就對公廁管理提出更高要求。馬長清説：“從去年開始，這裡變成了24小時對外開放，擦掃次數更加頻繁，5分鐘擦洗一次，為的就是給如廁者更加乾淨整潔的環境。”

　　在廁所數量逐年增加的情況下，哈爾濱市也在不斷完善其管理體系。哈爾濱市城管部門進一步規範公廁開放時間，同時進一步規範標識和設施，對具備條件的公廁配置各類便民設施，提升公廁便民服務水準。

　　一廁可多用文明需加強

　　哈爾濱市高度重視“廁所革命”這一民生工程。為加快“廁所革命”進程，哈爾濱市政協召開推進“廁所革命”月協商座談會，邀請政協委員就如何推進冰城“廁所革命”建言獻策，他們對今後公廁建設給出了中肯的建議。“隨著社會經濟的發展與人民生活品質的提高，公共廁所的建設已不能局限于基本功能。”哈爾濱市政協委員李丹建議：“應學習先進城市，增加廁所服務功能，按照‘一廁一景，一廁多用’原則，探索建設集第三衛生間、手機加油站、自動販售機等多功能于一體的景觀式廁所。”

　　哈爾濱市政協委員欒健補説，應合理利用科技手段設計和建設公廁，儘量採用節水、節電、節能設備，包括感應洗手池、感應小便池、電子除臭設備、風機盤管式空氣源熱泵採暖等。根據不同街區和使用功能，分檔次結合景觀設計，新建一批精品公廁，按照“便民、乾淨、有品位、凸顯特色”的要求，在城市規劃區和旅遊景區新建一批集生態、旅遊、文化等多元素的精品公廁。在建設中，應注重城市公廁外觀、色彩、造型設計，做到與周邊環境及建築相協調。

　　廁所文明也成為了委員們的議論熱點。哈爾濱市政協委員金光澤認為，應有效地發揮宣傳、教育等部門的作用，充分結合文明旅遊環境塑造，通過文明教育、環境營造等各種方式，組織開展“文明如廁從我做起”等主題活動，大力推動文明如廁走進小區、走進學校等活動，廣泛開展“廁所文明”公益宣傳活動，多層次倡導廁所文明，營造共同愛護、保護城市公共設施和環境的氛圍。（記者 李天池 邢漢夫）