黑龍江省開通網上“個稅服務中心”提供24小時在線諮詢
原標題:我省網上“個稅服務中心”開通
日前,黑龍江稅務局網上“個稅服務中心”正式開通。公眾在網上“個稅服務中心”可進行個稅相關事宜諮詢、個稅相關知識學習等,通過該中心還能直接進入扣繳客戶端,協助個稅申報人完成申報工作。
近年來,黑龍江省稅務部門積極利用“互聯網+稅務”,讓納稅人“少跑馬路、多跑網路”,在個稅服務上先後推出“黑龍江省電子稅務局自然人網廳”、微信公眾號、手機APP等多條網上申報路徑,在諮詢服務上推出12366納稅服務熱線、400—71—12366服務熱線等。網上“個稅服務中心”開通後,納稅人又多出一條更直接的諮詢方式。
“個稅服務中心”是國家稅務總局黑龍江省稅務局在“自然人稅收管理系統扣繳客戶端”推出的諮詢模組,其主要作用就是更好地幫助納稅人進行申報,為個稅用戶提供內容服務與諮詢服務,具有四大核心功能:智慧人工諮詢、個稅必學、資訊中心、知識查詢。
其中,智慧人工諮詢可24小時提供在線諮詢。公眾在自然人稅收系統申報個人所得稅過程中遇到問題,通過此項服務即可快速獲取軟體諮詢服務。從“個稅服務中心”還能直接進入扣繳客戶端,協助納稅人完成申報工作,一步到位。(記者 周辰)
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