黑河五大連池風景區為遊客提供優質高效服務

　　原標題：風景區為遊客提供優質高效服務

　　為保障“十一”黃金周旅遊行業高效運轉、遊客出行安全和旅遊服務的全面細緻，五大連池風景區各部門齊抓共管，對各旅遊景點、旅遊服務行業和涉旅企業開展專項檢查，為遊客提供優質、高效服務。黑河副市長陳曉傑深入遊客密集的北藥泉、龍門石寨、聖水廣場等地進行檢查，並對旅遊安全、服務、保障、應急等工作作出指導。　　

　　五大連池風景區管委會充分發揮“1+ 3+N”工作機制，精心打造假日旅遊市場綜合監管平臺，發揮部門聯動作用，對旅行社、酒店、景區景點、旅遊商品購物店等涉旅企業安全工作進行抽查，檢查旅遊企業依法、守法從事旅遊經營情況，重點查處“不合理低價遊、不明碼標價、不簽訂旅遊合同”等違法經營行為。黑河市場監管局和消防部門開展多次行業檢查，公安、交警全員上崗，疏導遊客。景區管理局、票務中心等部門增設多處售票和諮詢崗位，為遊客提供溫馨、便捷服務。旅遊委加強旅遊工作預報，充分利用五大連池旅遊微博、五大連池旅遊微信公眾號、短信、社交媒體，及時發佈假日旅遊交通、天氣、安全提示、諮詢服務和假日旅遊市場信息。在重點旅遊景點開展文明旅遊公益宣傳，引導遊客合理、錯峰出行，確保遊客安全出行。各旅行社科學安排行程，規範旅遊用車，要求導遊牢記及時提醒遊客係好安全帶，做好安全警示，全力消除各類旅遊安全隱患。假日期間，風景區未出現旅遊安全應急事件，未接到遊客投訴。　　

　　據統計，“十一”黃金週期間，赴風景區旅遊人次呈增長態勢，截至10月7日，共接待遊客109358人次，同比增長37%，實現旅遊收入3416萬元，同比增長24%。遊客自駕遊達到九成以上，往年以東北三省為主，今年增加了江浙滬和北京、內蒙古等地自駕遊遊客。（記者 谷鴻翎）