佳木斯市樺南縣:讓辦理審批事項像“網購”一樣方便
黑龍江省佳木斯市樺南縣加快推進政務服務向微博、微信及移動APP客戶端“兩微一端”延伸拓展,做到“一機在手,全程服務”,變“群眾跑腿”為“數據跑路”,讓企業和群眾“辦事不求人”,要讓群眾們辦理審批事項像“網購”一樣方便。
樺南縣群眾在行政審批局“一站式”完成多數審批事項。 東北網記者 莊園 攝
樺南縣作為黑龍江省唯一縣級相對集中行政許可權改革試點,樺南縣在全省首批開展“最多跑一次”改革,梳理公佈“四辦”清單,其中“一次辦”事項924項、“網上辦”事項741項、“馬上辦”事項358項、“就近辦”事項147項。將900余項政務服務事項全部“打包”進駐,設立綜合服務區9個、綜合窗口70個,實行實體政務大廳、網上辦事大廳、掌上辦事大廳“三位一體”辦理模式。
正在服務窗口辦理營業執照業務的艾女士説,“現在的辦事流程太方便了,需要到大廳辦理的業務也就需要幾分鐘,其他材料用手機就能上傳操作。我今年49歲,網上辦理也都能弄得明白。今天一趟我就把業務辦完了。”
據介紹,樺南縣創新流程再造,拓寬審批渠道,實現了“一廳一網”雙聯動。加快推進政務服務向微博、微信及移動APP客戶端“兩微一端”延伸拓展,做到“一機在手,全程服務”,變“群眾跑腿”為“數據跑路”,讓企業和群眾“辦事不求人”,要讓群眾們辦理審批事項像“網購”一樣方便。
堅持把企業和群眾需求作為第一信號。整合壓縮辦事流程,行政許可事項申報材料、審批環節、審批時限精簡率分別為59%、51%、56%。積極推進“互聯網+政務服務”,升級改造樺南縣政務服務平臺,實現80%政務服務事項“一網通辦”,網上辦理事項1.7萬件。(記者 莊園)
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