構建“一體兩翼”格局讓志願服務更紅火

　　大慶市誌願者大廈“兒童五防”安全教育公益課程走進景園小學

　　志願服務是現代社會文明進步的重要標誌，是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要內容。大慶市構建以志願者服務指導中心為主體，以志願者大廈和志願服務網絡平臺為“兩翼”的志願服務“一體兩翼”格局。散是“滿天星”，聚是“一團火”，新時代志願服務“航母”，讓志願服務更“紅”更“火”。

　　創新志願思維，頂層設計更超前。理念創新引領。落實習近平總書記“弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志願精神”指示，強化抓志願服務就是抓發展抓民生抓社會治理的工作理念，把志願服務工作融入理想信念教育、社會綜合治理體系、城市之魂鍛造，推動雷鋒精神人人可學，實現志願服務處處可為。高位推動引領。把志願服務工作納入全市經濟社會發展十三五規劃、爭當全國資源型城市轉型發展排頭兵實施意見、市文明委工作重點，在全省率先成立志願者服務指導中心，高標準規劃建設志願者大廈，構築志願服務工作新平臺。智慧規劃引領。強化志願服務的統籌協調、整體設計和工作指導，聘請12位全國頂級志願服務專家組成專家顧問團，邀請10位全國一流公益界及相關行業精英組成導師團，組建全國首家“八位一體”綜合性“志願智庫”，建立健全機制，打造“幸福大慶?志願美”志願文化，推動志願服務省內領先、國內一流。

　　創設孵化空間，志願服務更專業。開展專業培訓。開發六類志願團隊培訓課程16個，依託志願講師團，為社會團隊及基層單位提供“量身定制”培訓服務。選送21名優秀志願團隊帶頭人參加精英培訓，全方位提升服務能力和業務素質。推廣專業幫帶。依託5個國家級省級優秀志願服務組織，為全市誌願組織、愛心團隊提供政策諮詢、能力建設、資源扶持、督導評估等團隊建設支持，實現志願服務組織協同服務、共享共贏、優勢互補、資源共享。實行專業孵化。創立志願服務組織孵化基地，自主研發四級孵化課程，成功孵化社會綜合治理志願服務組織10支，培育全國學雷鋒志願服務“四個一百”最佳志願服務組織1個、全省“十佳”志願服務組織1個。

　　創建聯動群網，參與對象更廣泛。線下構建“經緯線”。整合志願服務資源，以區域政府主管部門為“經”，以文明單位、社會志願服務組織為“緯”，以居民小區為網格單元，依託社區居委會，聘用志願服務網格員，建立覆蓋全市的“志願網群”，設置學雷鋒志願服務站點260個，方便群眾就近參與服務、就近享受服務。線上打造“交流窗”。組建“百湖網”線上志願服務展示交流中心，設置“志願益起來”“志願365”“愛心資源平臺”等12個功能模組，全市23.7萬名志願者全部實現網上註冊。開發“志願連連”手機軟體，依託大慶文明網、“微大慶”公眾號，組織省十四屆運動會志願者招募、“文明有約?美德同行”文明傳播等大型線上載體活動近百次。

　　創優共享模式，供需服務更精準。信息共融。挖掘整合全市優質公益資源，依託社區“微心願”“網絡發佈”等實體型、網絡型志願服務信息共享平臺，有效對接志願服務活動，促進“供需雙方”精準對接。平臺共用。以“一體兩翼”為核心中樞，加強對全市誌願團隊和志願者指導服務，扶持市內優秀項目55個，引進“輕鬆籌”“壹基金溫暖包”“留守兒童服務站”等品牌項目14個。服務共享。開展“靶向救助，精準幫扶”，依託心理健康、搶險救援、醫療衛生、法律援助等20個領域1600支專業志願服務隊，推行群眾“點單”、社區“發單”、志願組織“下單”、志願者“接單”的“菜單式”服務模式，每年開展各類志願服務4萬餘次，實現服務群眾零距離、精準化。（楊守志 楊曉慶 富玉松 記者 李飛）