七台河不動産登記：上門服務不動産中心“動”起來

不動産登記中心工作人員為百姓辦理業務 攝影 張求是

　　3月7日上午，在接到申請人關於上門補辦不動産登記證書的服務申請後，七台河市不動産登記服務中心工作人員申美琪，帶著相關申請表格和申請書，來到家住花園小區的申請人孫國喜的家中，為他辦理不動産登記證書遺失補證業務。

　　在老人家中，申美琪詳細地為老人講解了遺失補證業務辦理流程，並現場核對了房産證所有人身份、房屋面積、房産位置等相關信息，僅10分鐘就幫老人辦好了遺失補證業務。

　　“我家的房産證寫的是我老伴的名字，他因為下肢癱瘓已經臥床好幾年了，無法出門。我聽説登記中心出臺了上門服務的業務，就去中心填寫了一張申請表，沒想到這麼快就上門來了，這項服務可真是暖心啊！”孫大爺的妻子感慨地對記者説。

　　事實上，自從開展不動産登記上門服務工作以來，申美琪和同事們已無數次收到老百姓這樣的感謝之詞，甚至還有不少感謝信、錦旗。

　　“中心上門服務的範圍包括年紀較大、身患疾病或身有殘疾行動不便，無法親自到登記大廳辦理登記業務的申請人，內容包括首次登記、轉移登記、抵押登記、遺失補證、拆遷登出等，每一項都事關老百姓的切身利益，容不得絲毫馬虎。”中心工作人員説。從老百姓家裏、居住的社區，到各個醫院、養老院，中心為近千名行動不便的百姓辦理過業務。每一次，工作人員都需確認所受理業務是服務對象真實的意願，並按照標準流程嚴格辦理。“我們一般都是當天申請，當天辦理完畢。但偶爾也會遇到申請人的相關證件不齊或證件不在身邊的特殊情況，這樣一件業務就需要反復多次跑。最多的時候，我們的工作人員一天要跑三四個地方，風雨無阻。”

　　據了解，為給行動不便的申請人提供便利，早在2016年9月，該市不動産登記中心就開通了上門服務的業務。截至目前，該中心已上門服務200余次，服務範圍除本市外，還涉及到了佳木斯、哈爾濱等距離較遠的地區。“百姓事無小事，我們多跑一點，他們就多方便一點。”中心副主任白銀岫對記者説。

　　不動産首次登記、轉移登記，5個工作日內即可辦結；抵押登記3個工作日內辦結；查封登記當場辦結；棚改自主購房平臺從受理到取證只需1個小時……為進一步簡化優化流程，提升服務效率，中心在“方便”二字上下大功夫，按照“要件最少、流程最短、效果最優”的原則，不斷對辦證“路線圖”進行濃縮完善，形成了“一窗受理，集成服務”工作模式，實現了群眾辦理登記業務“只進一扇門、最多跑一次”，真正把便民“直通車”辦成群眾“便民車”“幸福車”。

　　“接下來，中心將積極開展‘互聯網+不動産登記’工作，儘快實現不動産登記信息網上公開查詢。同時，充分發揮金融企業在資源、技術上的優勢，通過‘互聯網+金融服務’，建立起‘只跑一趟銀行’的抵押登記‘一站式’服務，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，重塑營商新環境，助力七台河市轉型發展全面振興全方位振興。”白銀岫如是説。（高月瑩 記者 文天心）