亞布力滑雪旅遊度假區喜現新變化

亞布力景區引來八方滑雪愛好者。楊曉冬 記者 樊金鋼 攝

　　近日，隨著積雪融化，亞布力滑雪旅遊度假區的春雪節活動畫上圓滿句號。自2月26日春雪節開幕至今，亞布力景區接待了5萬餘名遊客和滑雪發燒友。今年春天，哈爾濱市首次推出春雪節，就把開幕儀式和眾多賽事、趣味活動安排在亞布力景區，這讓亞布力在滑雪季持續成為網紅。據統計，亞布力滑雪旅遊度假區2018年11月18日首滑到2019年2月28日，總滑雪人數51.8萬人次，增長9.3%。

　　營商環境優化企業發展提速

　　去年9月，亞布力滑雪旅遊度假區管理委員會正式移交哈爾濱市，新的體制、機制迅速形成。管委會主任曹德友告訴記者，移交後，管委會加大力度優化營商環境，對景區企業提供上門服務，拉網式依法補發工商、衛生、特種設備等證照。

　　對於營商環境的變化，企業感受最具體。陽光度假村總經理薛東陽告訴記者：“營商環境進一步優化了。我們企業新開發酒店後期驗收遇到困難，管委會現場辦公，聽取企業訴求，使我們的問題很快解決。而過去，這些事都是企業自己跑，職能部門效率還不高。”

　　管委會移交哈爾濱市之後，體制理順了。管委會對亞布力整個景區宣傳力度加大。為加大春雪節的宣傳，去年10月管委會召開首滑式發佈會，大力宣傳景區內的所有企業，取得了良好的效果。管委會還拍了整個景區的宣傳片，樹立宣傳景區整體形象。移交前，由於體制機制不理順，各企業參與對外行銷程度不一。移交後，管委會積極履行政府職能，開展對外行銷，隨市旅遊部門去北京、廣州等地推介。為開拓東南亞客源市場，管委會邀請泰國明星、網紅走進亞布力，錄製宣傳片。“Dou讚亞布力春雪季”抖音視頻挑戰賽，瀏覽量已接近4000萬。

　　三山真正聯網遊客體驗優化

　　亞布力曾因滑雪市場秩序問題讓遊客頭疼。國企、省直部門單位、私企、個體戶等市場主體多元，體量不同，想法不一。曹德友告訴記者，移交後，管委會迅速行動，打造統一的對外平臺。為避免惡性競爭，提高遊客體驗度，亞布力管委會引導鼓勵各市場主體積極協商，各家滑雪場成立了初級滑雪業務聯盟。服務能力不強的小型滑雪場停業，按市場主體簽訂的協議從該聯盟收入中分成。

　　為提升發燒友的體驗度，管委會繼續推進三山聯網。管委會協調各家雪場，統一卡樣，真正實現雪道相連，索道相通。剛剛過去的冬天，亞布力的大鍋盔山、二鍋盔山、三鍋盔山上的滑雪場和索道纜車真正實現連通，遊客一卡在手，滑遍三山，不再受原來各家雪場邊界的限制。遊客只需在任何一家雪場付費，各企業靠閘機記錄自動結算，收入按協議分成。這樣，三山聯網、初級滑雪業務聯盟兩個系統都分別實行分成模式。

　　為加強市場監管，提高服務品質，管委會對景區內經營企業和周邊旅遊經營企業進行了物價、衛生、安全、誠信等方面的集中培訓，監督指導經營企業價格公示，食品安全承諾、誠信經營承諾上墻，協調統一農家樂收費標準，嚴厲打擊導滑員索要小費亂象，讓遊客能夠“放心遊亞布力”。管委會制定了《“放心遊亞布力”旅遊投訴快處先賠試行辦法》，對事實清楚、證據充分的投訴人在被投訴人不能快速辦結賠付時，管委會將快處先賠，當日辦結。隨著哈牡高鐵開通，來自北京、大連、哈爾濱市區的遊客增加。管委會在原有公交車基礎上，協調龍運集團設立亞布力西站至景區直通車，在提高遊客的便利性的同時，也避免一些黑車、黑導遊無序競爭的問題出現。

　　近日，記者在亞布力景區偶遇暢享陽春白雪的發燒友許磊。他説：“每個週末，我都自駕從哈爾濱市區來亞布力玩單板滑雪。約上幾個朋友，從8點多鐘滑到下午3、4點。感覺雪道比往年好了，冰少了。用餐更方便了，雪場附近新開了肯德基等餐廳，價格也可以接受。”

　　旅遊産品豐富賽事活動增多

　　近日，黑龍江賞冰樂雪首屆高山滑雪混合賽總決賽在省體育局亞布力滑雪場舉行，來自吉林、河北、黑龍江等省的50余名業餘選手在乍暖還寒的亞布力同場競技。賽事承辦方相關人士告訴記者，該項賽事把大回轉和小回轉放在一個線路上，考驗選手兩種技術。賽事之所以落戶亞布力，是因為亞布力有知名雪場，各項條件好。

　　由於景區內企業的投資信心明顯增強，剛剛過去的這個滑雪季，産品和活動增加了，讓亞布力分外熱鬧。陽光度假村新建的亞布洛尼酒店公寓于去年11月運營，為遊客提供吃住滑一體的服務，遊客滑進滑出十分便捷。此舉借鑒了國際經驗，提升了雪友體驗度，也為迎接各種機構團隊建設活動提供了條件。整個冬季，亞布洛尼酒店公寓接待了8家大客戶。其中，最多的一次接待了600多名遊客。陽光度假村在3月份舉辦了中國首屆美術博士高峰論壇及作品展。在光豬節上，引入了俄羅斯演藝節目，吸引了發燒友的目光。

　　為培養潛在群體，管委會協調各雪場針對哈市市民作出優惠政策。2018-2019雪季內，6-16周歲具有哈爾濱市戶籍的中小學生，可持身份證在亞布力新體委滑雪場、陽光度假村滑雪場、亞雪集團新亞布力滑雪場、廣電國際酒店滑雪場等四個滑雪場免費體驗滑雪。對哈爾濱市民也有優惠，受到市民歡迎。

　　亞布力的夢想並未止步。目前，中國企業家博物館正在建設中，並於2019年底正式投入使用，總投資達2.5億元。這裡將會是中國企業家們未來每年思想力、創造力、思辨力激蕩碰撞的場所，將成為創業者和大學生的教育培訓基地，真正成為“中國達沃斯，世界亞布力”。今夏，景區內將舉辦森林音樂節、森林馬拉松、國際森林木雕創作營等活動；陽光度假村將新建房車基地、山地越野車公園，屆時，遊客的體驗將更豐富。

　　據了解，亞布力目前正在做未來發展規劃，他們邀請清華大學建築設計研究院等國際國內頂尖團隊研究制定戰略和空間規劃、滑雪規劃、産業規劃，預計5月份，這三個規劃將出成果。屆時，亞布力將由冬季獨大發展成四季旅遊的康養度假區。（記者 樊金鋼）