哈爾濱市阿城區多措並舉大力開展“看病不求人”行動

  國際在線黑龍江頻道報道：為貫徹落實全國兩會精神，加快推進政府工作報告“辦事不求人”的承諾向醫療衛生服務領域延伸，根據黑龍江省衛生健康委安排，2019年哈爾濱市阿城區人民醫院多措並舉，全力開展“看病不求人”行動，召開全院動員大會進行具體部署，現已初見成效。

阿城區人民醫院掛號窗口

  阿城區人民醫院針對患者就醫過程中最突出的問題，深入推進各項工作，努力做到讓患者掛號少排隊、候診少等待、檢查少跑腿，取藥少麻煩、診療更暖心，服務更貼心，付費更放心、住院更安心。具體措施有：公開專家姓名、專長、出診時間；公開藥品、醫技檢查及診療的價格；公開就診排隊信息、外科住院處擇期手術排班信息及住院一日清單；開通24小時問診電話0451-53721083，及時回答患者就診須知、專家信息、就醫流程等問題；建立社區“名醫基層工作室”，讓百姓在家門口享受專家醫療服務；住院部所有科室公開床位數、高間床位數、普間床位數、當前空床數、次日空床數以及住院患者排隊等信息，讓信息公開透明化；設立一站式住院服務中心，實現患者辦理入院繳費、出院結算、醫保審批及病歷複印等業務一站式、全流程一次性辦理，讓患者最多跑一次；在門診設立自助查詢設備，提供檢驗檢查結果查詢、列印服務。對於醫院職工利用職務之便帶熟人插隊、加塞就診、排床，擾亂手術次序的行為，一經查實給予警告處分或暫停執業。

阿城區人民醫院護士為候診患者測血壓

  阿城區人民醫院在面對新形勢、新挑戰時，及時規劃時間表，制定路線圖，開發新思路，實施新舉措，讓人民群眾在尋醫問藥中真正有獲得感、幸福感、滿意感，讓一切診療活動都變得有秩序、講規則，真正做到讓群眾滿意，讓政府放心。（圖/文 張玲 編輯 呂丹丹）