哈爾濱市第一醫院“智慧醫療”一鍵完成掛號、繳費、查報告

2019-06-20 14:23:33|來源：新晚報|編輯：呂丹丹|責編：趙瀅溪

　　根據哈市衛健委關於轉發《省衛生健康委省中醫藥管理局<促進“看病不求人”，進一步改善醫療服務50條措施（2019年）>的通知》文件要求，哈爾濱市第一醫院從十方面細化分解出50條推進舉措。通過健全完善首診負責、信息公開查詢等五項制度，成立督查小組，強化制度保障，打造就醫新環境。記者了解到，市民通過下載銀聯“雲閃付”APP，在“智慧醫療”中選擇“哈爾濱市第一醫院”，即可進行預約掛號、門診繳費、查詢檢驗報告等。

　　哈爾濱市第一醫院副院長劉岳鴻介紹，醫院從實際行動落實“看病不求人”，例如，在門診優化流程的基礎上增加五項便民服務項目：一是分診臺增加了復診病人叫號系統；二是對門診收費庫進行了遷移，加快門診收費速度；三是在原有導護中心服務的基礎上，在門診各診區增設了統一的便民箱,為行動不便患者提供輪椅等服務；四是導護中心總服務台實行彈性工作；五是完成急診大廳佈局分佈圖、地標圖及急診就診流程圖的張貼。

　　記者了解到，哈爾濱市第一醫院在住院優化流程上實行了六項改革，其中，將辦理入院手續的時間由原來8時調整到7時30分，並完善了續交住院押金的流程，在外科樓一樓安裝了住院服務自助終端機，在一樓住院登記處安裝了兩台自助機繳費系統，在內科樓4-13層、外科樓15-22層住院患者可在本樓層使用自助繳費機，用銀行卡直接繳費。

　　市民通過微信公眾號關注“哈爾濱市互聯網醫院”，可以實現6種預約診療服務途徑，11種預約診療服務方法。劉岳鴻介紹，當患者預約完成，互聯網醫院將有專人負責接待，告知預約用戶下一步就診流程，並在醫院門診一樓“掛號室”設立獨立窗口，負責接待預約患者辦理相關手續，並且用戶通過微信號與微信公眾號可以免費享受在線問診與約診服務。

　　“為了鼓勵市民網上掛號，哈市一院線上、支付寶預約診療掛號，普通門診是免掛號費的。”劉岳鴻説。（江麗波寧宇記者石晶）

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