浦發銀行哈爾濱分行：同心跨域十五載　逐夢未來譜新篇

浦發銀行哈爾濱分行同心跨越15週年 供圖 浦發銀行哈爾濱分行辦公室

  國際在線黑龍江頻道消息：十五載櫛風沐雨，砥礪奮進；十五載蹄疾步穩，勇毅篤行。2004年8月10日，伴隨著振興東北老工業基地的召喚，承載著黑滬兩地黨委政府的期盼，浦發銀行哈爾濱分行應運而生，落戶龍江，奏響了助力龍江振興的華美樂章。秉承“篤守誠信、創造卓越”的核心價值觀，以“根植龍江、服務地方”為經營理念，強化“黨建引領”和“經營發展”雙擎驅動，不斷創新金融産品和業務模式，在有效支持龍江經濟協調發展和産業轉型升級的同時逐步開拓出一條既符合我省省情，又具有自身鮮明特點的新型股份制商業銀行之路，取得了喜人的經營業績，樹立了良好的品牌形象。

  保持定力，健康穩健發展

  十五年來，浦發銀行哈爾濱分行將支持地方實體經濟作為首要任務，植根沃土，精耕細作，心繫民生，情係百姓，在致力於普惠金融與龍江振興同頻共振上保持定力，實現健康穩健發展。截至2019年6月末，該行已在省內設立了33家經營機構，累計上繳各項稅收逾20億元，各項存款餘額484.84億元，各項貸款545.69億元，存貸款規模均居省內股份制同業首位。通過十五年的努力，該行在實現經濟效益和社會效益，樹立良好口碑的同時，多次獲得黑龍江省“支持經濟建設先進單位”“小企業金融服務先進單位”“金融業優質服務窗口”、“年度黑龍江銀行業領軍大獎”“年度省級最佳銀行”等榮譽稱號。2018年，喜獲浦發銀行總行“十佳分行”殊榮。

  聚焦實體，服務經濟發展

  銀政融合促進龍江全面振興。積極響應省委省政府號召，解放思想，向經濟建設聚焦，把責任擺進去。今年年初，該行深化與省政府戰略合作，簽署了總對總全面戰略合作協議，深入推進七大産業投資平臺建設，分類施策，全面開啟銀政合作，為實現龍江優勢互補，合作共贏，全面振興而努力。目前，給予七大産業集團合計敞口授信額度逾40億元，正在申報增加授信額度超過200億，為加快龍江發展增添動力。

  産品驅動支持地方實體經濟。十五年間，該行始終發揮區域金融生力軍作用，通過創新産品和服務賦能，支持實體經濟高品質發展。本著打造股份制銀行最優的票據融資報價模式，切實解決企業融資難、融資貴的問題。創新票據産品工具，完善票據業務基礎建設，逐步降低小微企業、省內重點企業的融資成本。截至2019年6月末，該行票據融資規模125億元，佔全省8.79%，在省內股份制銀行排名首位。該行注重産品驅動，助力優質企業轉型發展。以樹立投行品牌為目標，堅持“融資+融智+融技+投資”的綜合金融服務理念，組合運用“股＋債+貸+資”的多元化融資工具，四位一體、平臺賦能，打造契合科創企業生命週期各階段的金融“服務鏈”和“生態圈”，不斷提升金融服務能力，為企業提供更加專業的並購金融、綠色金融、股權融資等多樣化的金融服務。截至目前，分行在債券承銷方面累計為龍江國有大型企業、優質民營上市公司等融資近150億元，承銷黑龍江省地方政府債券近200億元。

  精準把脈助力小微企業發展。支持小微企業發展，助力民營經濟騰飛，近年來一直都是分行的工作重心。多年來，該行支持我省民營企業健康發展已逐步探索出一套新的經營模式，建立起一整套小微企業融資産品體系，通過標準化模版，實現高效審貸、快速放款。同時打造線上場景化,圍繞特定産品類、1+N類、電商平臺類、場景類等四大類，主打銀稅貸、退稅貸、小微訂單貸、票據貼現、小額信用貸、供應鏈上下游、電商平臺等多個在線融資業務模板，助力小微企業在線融資。為破解金融科技與産業發展融合難題，該行深度參與打造了以區域市場為主體、客觀數據為驅動的“智慧産融－龍江智慧産融綜合服務平臺”，加大服務小微普惠金融的廣度和力度，全面完成了“兩增兩控”指標。

  科技賦能，打造特色優勢

  “要理財，找浦發”，已成為老百姓街頭巷議的口頭禪。15年間，浦發銀行樹立了良好的財富管理品牌，構建了完善的銀行理財産品體系，打造了輻射省內主要地市的網點集群和專業化服務團隊，為各年齡階段、收入水準和風險偏好的投資者量身定制産品，滿足不同的理財需求，形成了期限豐富、專屬銷售的特色。致力於不斷加強産品創新，深入進行市場細分，圍繞客戶需求積極創新金融産品與服務，是浦發銀行一直以來的前行方向。十五年間，服務近150萬個人客戶，管理客戶金融資産近600億元。

  “想買房，到浦發”的品牌形象已深入龍江百姓心中。浦發銀行哈爾濱分行秉承金融推動實體經濟、改善民生、促進社會和諧的責任理念，不斷加大民生領域的信貸支持力度，提前謀劃業務發展佈局，持續加大個貸投放，服務地方經濟發展。15年來，該行個人貸款業務發展迅速，累計投放近530億元，其中住房按揭貸款投放逾420億元，在黑龍江省股份制商業銀行中排名第1。在風險可控的前提下，強化流程銜接、簡化操作環節、提高工作效率，確保達到“一站式”服務，不斷提升住房貸款業務市場競爭力，也為地方經濟發展及城鎮化建設提供了不竭動力。

  著眼普惠金融優化營商環境。該行通過不斷優化線上對公預約開戶平臺和盡職調查流程，大幅提高開戶效率。開啟“銀政合作”新模式，在支行設立“政務服務綜合窗口”，為哈爾濱新區企業客戶提供商事登記類行政許可事項全流程保姆式服務。在減費讓利方面，持續推動“惠開戶”“公司手機銀行轉賬”等費用減免和優惠活動，降低企業經營成本。針對民營企業結算需求，推出小微企業卡，將企業業務場景融入到卡片功能中，利用企業卡功能全面、渠道豐富、融資便利等突出優勢，解決小微企業日常結算及融資提用等需求痛點。創新推出“e企行”，通過免費提供各類雲端功能應用和整合服務，為民營小微企業搭建一站式的雲端綜合服務平臺，滿足民營小微企業多領域多層次的金融需求。

  深入推進數字化特色金融服務。“以客戶為中心，科技引領，打造一流數字生態銀行”是浦發銀行哈爾濱分行的企業願景。該行不斷提升數字科技的運用水準，倡導無紙化辦公，通過行內多個數字系統的建立，解決了許多跨部門的痛點問題，流程再造，加快了審批效率。通過發展數字化科技，該行的“智慧校園”項目，為省內高校提供了信息、資金、産品等全方位金融服務。同時踐行金融服務走出去戰略，走出網點，走上線上，走進支付環境，積極探索線上獲客新模式，通過“券民公社”“浦惠到家”等線上獲客經營平臺，為客戶金融服務開啟新窗口。未來分行將以龍江全面振興為己任，不斷完善、提高自身經營管理水準，向高品質發展銀行昂首邁進，以更加嶄新的姿態參與龍江的經濟發展，為龍江百姓提供更加全面、專業、高品質的金融服務。

  夯實黨建，培育創新人才

  黨建工作引領全局。十五年來，分行緊密圍繞上級黨委工作部署，始終把黨建擺在首位。創建“融入式”黨建品牌，不斷推動黨建工作晉檔升級，全面提升各級黨組織劃紅線、領方向、促發展能力，實現黨建工作與經營發展的同頻共振。加強黨風廉潔建設，堅持全面從嚴治行，積極營造風清氣正、心齊勁足的政治生態和發展氛圍，將黨的政治優勢轉化為組織活力、競爭優勢和發展紅利，用黨組織和黨員幹部的“履責指數”換取廣大員工的“滿意指數”。紮實開展“不忘初心，牢記使命”主題教育活動，聚焦經營發展，發揮黨員先鋒模範作用，將學習教育成果轉化為幹事創業的不竭動力。倡導開門搞黨建，與中移動、國泰君安、東輕、哈工大等40余家基層黨組織進行了黨建共建簽約，通過活動共辦的形式增強銀企合作。中央大街支行黨支部區域化黨建並評為總行先進基層黨組織，先進經驗被總行列為優秀案例進行推廣。同時，完善中層、中層後備、團隊經理等多緯度幹部體系，實現幹部隊伍梯隊化發展；精準科學選人用人，不斷拓寬選人用人渠道，優化後備幹部考察方式，完善年輕幹部發現儲備、培養鍛鍊、選拔使用和監督管理的全鏈條機制。加大中層及後備幹部人才隊伍培養力度，集中開展針對中層及後備幹部綜合管理能力、管理能力提升的培訓，加快培育適應分行經營發展需要的高素質管理人才。

  文化引領激發活力。優秀的企業文化就像是一塊磁石，能夠把員工吸入到磁場中來，成就優秀員工，創造不凡業績。該行堅持以“篤守誠信，創造卓越”為核心價值觀的企業文化為引領，努力追求精神文化，把不斷提升員工滿意度放在首位。用企業文化激活生産力，以文化創新帶動管理創新。該行不斷豐富企業文化的內涵，堅持“制度管企，文化管人”的理念，助推企業管理工作有序發展。結合分行實際制定了《企業文化實施細則》，並開展了五四青年季、六月親子季、七月紅色季、八月軍人季等系列主題活動，組織慰問員工家屬，鼓舞士氣，溫暖人心，有效提升了員工的幸福指數和責任意識。在黨委書記對企業文化落實情況進行調研中，員工普遍對分行的企業文化表示認可。

  從嚴管理，恪守底線思維

  從嚴從實做好風險管控。分行認真貫徹落實上級黨委的決策部署和監管部門工作要求，不斷加強風險防控工作，嚴守風險底線，從解決體制性、機制性和基礎性的問題入手，全面強化風險管理體系，對各項業務持續健康發展發揮了重要作用。在大數據時代，引入科技手段，推進“天眼”系統應用，利用系統客戶風險全景視圖、天規盡職調查、天平模組風險收益測算及天眼客戶風險預警四大功能，對客戶業務實施全流程監控，打造風險數據網，對傳統的貸款三查進行有效補充，提高了風險識別能力和時效，進一步推進了風險的全面管理。

  合規經營鑄就堅固堡壘。不以規矩，不成方圓，該行以建設全面合規文化為目標，堅持將“關注合規、守住底線、控住風險”作為一切工作的前提和基礎，以推進群防共治體系為抓手，講大局增意識，建制度立規矩，管人員排風險，嚴執紀強問責，全面推進從嚴治行，保障持續健康發展。同時該行認真落實反洗錢工作，在監管部門評級中位居前列。積極向公安機關提供洗錢線索，得到公安機關高度評價，為維護區域金融社會穩定做出了貢獻。將反洗錢宣傳工作做到實處，積極向廣大市民宣傳反洗錢常識，提升社會共眾反洗錢的意識，維護國家金融安全。

  夯實基礎促進管理下沉。該行將管理精細化工程作為“十大管理工程”的首要工程，貫穿該行所有部門，聯接各項經營管理環節。通過細化梳理本部門管理程式，在客戶管理、員工管理、業務流程管理、綜合管理四方面，形成了配套的管理精細化方案。大力塑造上下聯動、全員負責的精細管理理念，打碎産品和部門壁壘，互為平臺，進一步加強跨部門協同能力，實現開發共享，工作效率明顯提升。

  腳踏實地規劃發展藍圖。為全面貫徹黨的十九大、全國金融工作會議和總行新一輪發展會議精神，落實總行“以客戶為中心，科技引領，打造一流數字生態銀行”的新一輪發展戰略目標，未來三年，該行將以客戶為中心,科技引領，以提升分行市場競爭力和高品質可持續發展能力為目標，積極促進結構調整，實現主體業務快速增長，鞏固經營效益、服務品牌、資産品質和在本地股份制銀行中的領先地位。持續加強黨建引領，強化企業文化建設，營造合規經營、誠實守信、改革創新、以人為本的工作氛圍。全面體現價值創造導向，促進績效進步，實現以品質和效益為中心的可持續發展。

  熱心公益，踐行社會責任

  多年來，該行積極踐行社會責任，開展金融服務進社區、金融知識進校園等活動；在營業機構廳堂設立“愛心驛站”，為環衛工人夏送清涼、冬送溫暖；組織養老敬老、愛幼助殘等捐贈慰問等公益行動，贏得了廣泛的社會聲譽。同時，所有網點均設立學雷鋒志願服務活動站，布放便民服務設施以及消防安全設施。開展金融消費者教育和金融知識普及、反洗錢宣傳、防範打擊電信網絡金融詐騙犯罪等內容豐富的公益宣傳活動。常年通過展覽展示、巡遊路演等多種形式，主動向市民提示非法集資的風險，介紹防範電信詐騙的方法和技巧，對廣大群眾進行安全使用銀行卡、識別假幣、預防金融詐騙等金融知識的宣教。今年以來，該行更是持續豐富增值客戶服務內容，舉辦主題多樣的客戶活動，為更多客戶提供了銀行差異化、專業化、多元化的服務，獲得了客戶的一致好評。

  只因卓爾不群，只因直面未來，只因不斷追尋您的服務體驗，科技預見未來，融合共譜新篇。跨越十五年，當輝煌的過去鐫刻成美好的記憶。放眼未來，冰城浦發將恪守金融為美好生活創造價值的使命擔當，不忘初心，逐夢前行。在高品質發展的航道上，行穩致遠，破浪前行，書寫更加絢麗的篇章。（文/圖 劉伍龍）