綏芬河市堅持“三措並舉” 敞開大門廣泛徵求意見

  國際在線黑龍江頻道消息（呂丹丹）：綏芬河市在“不忘初心、牢記使命”主題教育中著眼強化問題導向，堅持“從群眾中來，到群眾中去”，敞開大門深入基層查民情，廣開言路聽民聲，化除矛盾解民憂，充分調動了廣大人民群眾積極參與的政治熱情，為推進主題教育深入開展奠定了紮實的基礎。

  一是注重結合，促進手段多樣化。堅持傳統與傳承相結合，綏芬河市採取在黨政辦公區域和繁華街區設立意見箱、發放徵求意見函，廣泛收集來自群眾的意見建議；利用網絡平臺，將“12345市長熱線”“市黨政領導為民解憂信箱”“民心網”“網上信訪”四大系統，統一整合為主題教育“網絡訴求中心”平臺，徵求到了大量來自不同階層、不同地域，關心綏芬河發展建設有識之士的誠懇建議。堅持定向與定量相結合，綏芬河市圍繞群眾關心的教育、衛生、城建、外貿等方面，由綏芬河市委書記組織召開3次專題座談會，共同研究商討具體措施和辦法；亮出“問題清單”，綏芬河市委常委圍繞“全面推進自貿區建設”“推進全域旅遊城市建設”“打造良好營商環境”等問題量化為15個課題，分批深入基層開展“一人一題一策”調研活動，匯聚民智尋找答案，匯集民策解決問題。堅持主動與被動相結合，綏芬河市堅持分頭調研、分類研究，領導幹部放下架子、沉下身子，直接深入到市直單位、農村、社區、企業等50個聯繫點，開展“走流程”、隨機走訪、主動約訪、跟蹤回訪，敞開大門問百姓疾苦、問發展瓶頸、問主題教育意見建議。綏芬河市委通過電視、報紙等新聞形式發佈，請群眾“挑刺”，開門“求諫”，先後收集涉及經濟發展、社會服務等4大類137條意見。

  二是細化層次，增強參與廣泛性。注重“聽”黨外聲音，綏芬河市專程聽取了“兩代表一委員”及各社會黨外人士的意見建議；走訪外來務工人員、個體工商戶和城鎮低保戶，從他們切身利益入手，了解並解決他們最關切、最急需解決的問題；召開企業群體聯合座談會，與對外貿易企業、進出口加工企業、物流服務企業等群體，就制約綏芬河市發展問題、自貿區建設、金融政策創新等方面進行座談交流，徵求了大量富有建設性的意見建議。注重“望”基層問題，綏芬河各市委常委深入到戰鬥力薄弱、凝聚力欠缺的農村、社區、“兩新”黨組織，全面排查軟弱渙散黨組織，以“四個一”措施為重點，下大力氣集中整治。注重“聚”境外眼光，綏芬河市組織人員對口岸旅遊城市的發展進行全面深入的走訪和調查，隨機向100名赴綏俄羅斯人徵求意見，聽取他們就通關環境、旅購環境、餐飲住宿、安全出行、城市服務方面的意見建議，從中反思和改進工作指導。

  三是把握要害，提高群眾滿意度。著眼順應民心，綏芬河市在確定座談會主題、起草徵求意見過程中，把“為民謀利、為民盡責”、著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為徵求意見的基準點，敢於“刀刃向內”。綏芬河市針對市發改局牽頭對棚戶區改造項目建設推進難、逾期未回遷安置，欠發臨遷補償費等問題整改。水岸華庭項目(D-7-2地塊94戶）已辦理83戶回遷入戶手續。綏芬河市營商環境局著力整治營商環境不優、政務服務不優、作風不優問題，“推行“六個清單”，在政府網站集中公佈；開通“12346”企業投訴熱線，推進“互聯網+監管”，設立省市兩級營商環境監督測評點和特邀監督員，全面推進服務承諾、跟蹤服務和政務公開、信息公開、辦事結果公開等制度，促進作風轉變。著眼關注民生，綏芬河市把與群眾生活息息相關的醫療、教育、出行、公共文化建設等方面作為重點，主動敞開大門問需於民，讓群眾在“挑剔”中提意見。綏芬河市委書記帶頭開展“走流程”體驗式調研，輕車簡從赴北海社區走辦理醫保和再就業補貼流程，自活動開展以來幫助企業和群眾解決生産生活難題81件。著眼合乎民意，綏芬河市緊緊圍繞解決群眾反映強烈的供熱溫度不達標、棄管樓物業管理等切身利益問題，進行充分徵求，盡最大可能化解民生訴求，耐心把問題説清、把道理講明，合理引導群眾預期。目前，綏芬河市共化解信訪積案8起，群眾的合理訴求和合理性建議得到了有效反饋。