孫傑：從警38年 幫“家裏人”辦“家裏事”

　　原標題：從警38年，社區民警這班崗他就站了38年，雖榮譽加身，但初心不改 孫傑：幫“家裏人”辦“家裏事”

　　全國先進工作者、全國公安機關愛民模範、全國特級優秀人民警察、黑龍江省優秀人民警察、“龍江好人”……這些榮譽的獲得者——民警孫傑，在大慶已家喻戶曉。

　　身材不高，體態微胖，笑起來一臉憨厚，宛如一位“鄰家大叔”，普通得不能再普通，但這些榮譽卻又實打實地是這個“普通人”獲得的。

　　榮譽加身，初心不改。現在，57歲的孫傑依然工作在最基層，是大慶市公安局鐵人分局社區警務一大隊的一名普通民警。社區民警這班崗，他站了38年沒挪地方。用孫傑的話説，“片警”這活兒，他最適合。

　　“我們團結社區共有9885人，其中常住人口4982人、暫住人口4903人……”説起自己管轄區內大大小小的事，孫傑如數家珍。

　　雖然現在孫傑提起轄區內的大事小情一臉輕鬆，但當初他入戶走訪卻並不容易，群眾不配合、吃閉門羹的現象常常發生。孫傑意識到，想要百姓接受他，必須轉變工作方式。他的管轄區居民多是流動人口，居住證對大家用處非常大，可很多人對居住證的功能並不了解。孫傑就帶著給居民辦好的居住證，一家一家地敲門，給他們講解居住證包含的很多惠民政策，大家都覺得很實用。漸漸地，大家的態度轉變了。

　　走訪群眾時，孫傑還特別注重細節，比如見面先問好、進屋穿鞋套、臨走留電話、代辦事項送上門……這些看似微不足道的舉動，不僅讓孫傑敲開了群眾的家門，也拉近了與群眾的心理距離。經常到群眾家走訪，他也養成了腿勤、眼勤、嘴勤、手勤的好習慣，無論在哪兒，他都隨身帶著筆記本和筆，只要發現新情況就順手記下來，回到單位再一一核實。憑著這副“鐵腳板”，孫傑還練就了進百家門、認百家人、熟百家事、知百家情的過硬基本功，成為大家口中的“百家熟”。

　　“社區民警熟悉人口要有耐心、有細心、腦子活、腳板硬。”孫傑説，“我的工作法最後一條是自我沉澱法，工作辛苦、委屈，需要時常注意自我調整，這樣才會始終有飽滿的熱情做好‘片警’工作。”

　　有了良好的警民關係，社區居民有大事小情都給孫傑打電話。去年6月，轄區一居民晨練時發現有人從一旅館盜竊後潛逃。這名居民一邊跟蹤，一邊給孫傑打電話。孫傑立即和值班民警聯繫，很快在一家網吧內將盜竊嫌疑人抓獲，繳獲了被盜的現金。

　　孫傑常常把自己的責任區比喻成“家”，而自己的工作，其實就是幫“家裏人”辦“家裏事”。他將群眾裝在心中，群眾將他看作親人。孫傑還是社區裏家喻戶曉的“管家”，很多老百姓主動把家中的備用鑰匙放在他那裏，以防遇到什麼意外情況能夠及時得到處理。孫傑還專門騰出一個密碼櫃，將上百把鑰匙編好號碼並註明地址，細心保管。其實，在孫傑看來，這每把鑰匙打開的不僅僅是老百姓的家門，更是他們的“心門”。

　　從警38年，孫傑頭上的青絲慢慢變白，挺拔的腰身慢慢變彎，身邊的戰友、領導換了一茬又一茬，服務的居民換了一撥又一撥，但他始終紮根社區，執著堅守，愛崗愛家愛百姓，孫傑用實際行動，佑護著千家百姓的安寧。（記者 徐衛）