哈醫大二院“看病不求人”新舉措 一碼就醫省時省力

　　原標題：哈醫大二院“看病不求人”有新舉措全省率先啟用電子健康卡一碼就醫多項檢查實現分時段預約檢查結果手機就能看

　　“之前去醫院看病每次都要辦張就診卡，家裏的卡攢了一堆。現在好了，有了電子健康卡，不但看病不排隊，而且再不用辦卡，真是太方便了！”近日，家住哈市南崗區的吳女士到哈醫大二院就醫時，欣喜地發現了這一變化。據了解，今年全省衛生健康系統開展了“看病不求人”行動，哈醫大二院通過分時段預約掛號、分時段預約檢查、啟動電子健康卡等多種舉措，大大改善了患者的就醫感受。11月20日，記者再次來到哈醫大二院現場體驗，時隔三個多月，記者發現該院在便民服務上又新增不少亮點。

　　CT、超聲、核磁、胃腸鏡等檢查全部實現分時段預約

　　“以前來醫大二院看病，早上五六點鐘我就要從家出發，再現場排隊掛號、檢查，折騰一天病也不一定能看完。”20日9時，記者在哈醫大二院門診大廳遇到了前來就診的宋先生。今年60歲的宋先生家住雙城，患有多年的冠心病和糖尿病，跑醫院成了家常便飯。“自打上回看病知道了可以手機掛號，我提前兩天就挂好了，而且一次挂了心內和內分泌兩個科室，兩個時段一點也不衝突。預約檢查、繳費在手機上都能完成。”宋先生感慨，現在看病真比以前方便多了。

　　有同樣感受的不只宋先生一人，20日，市民郝女士就感受了一把分時段預約檢查的便利。“我早就知道可以分時段預約掛號，但真沒想到現在連胃腸鏡檢查也能分時段預約了。”原來，郝女士患有胃息肉，每半年至少要復查一次，但是一想到做胃鏡排長隊她就打怵。這一次，她通過手機成功預約到了20日上午10點至11點的時間段檢查，幾乎沒怎麼等待。

　　據哈醫大二院門診黨支部書記王碩介紹，為了方便患者就醫，今年7月1日，哈醫大二院全部診別、所有醫生號源100%網上開放，採取分時段預約就診。另外，在門診CT、彩超、放射線、磁共振、胃腸鏡、心電、腦電等檢查項目上也開通了分時段預約，患者登記時可自主選擇檢查時間段，並根據指引單提示到診完成檢查。以CT檢查為例，過去患者要先由醫生開檢查單，然後去登記室登記，選擇一個時間段進行預約。現在做CT檢查，患者在繳費後就可以通過醫院移動支付平臺進行分時段預約，無須到人工窗口進行排隊，對進行輔助檢查的患者實現了分流，患者的就醫感受也得以提升。

　　手機上就能看檢查結果啟用電子病歷系統

　　去醫院好不容易做完各項檢查，等結果出來了，還得再跑一趟醫院去取結果。如今，這種就醫模式也悄然改變。患者通過關注哈醫大二院移動支付平臺，可以享受諸多手機一站式服務，包括門診繳費、報告查詢、以往就診繳費記錄查詢等功能。

　　然而在施行的過程中，工作人員發現，雖然手機繳費更方便快捷，但仍有不少患者不會使用這一功能，還是習慣性地去窗口排隊繳費。為了引導患者採用手機繳費，減少排隊等待時間，醫生在完成診療後，會為有需要的患者列印一份繳費指引單，患者按照指示掃一下二維碼，手機自動跳轉到繳費頁面，不出診室就可完成繳費。

　　王碩告訴記者，患者通過手機不但可以查詢檢驗、CT、磁共振、彩超、放射線報告單，最近他們又新增了病理和胃腸鏡結果的檢查。“相比于紙質報告單，電子版的不但可以長期存儲，不易丟失損壞，而且患者查閱起來更加方便。”

　　採訪中，記者還了解到，為了方便患者就醫，哈醫大二院還在門診各樓層各區域安放了大量的自助設備，如自助印表機，可以列印檢驗報告及病理報告；自助掛號繳費機，可以完成掛號、繳費、查詢等服務。另外，醫院在門診還啟用了電子病歷系統，患者就診後，醫生使用電子病歷為患者完成看診，替代原有的手寫“病本”，根據患者需要為其列印，同時長久保存在醫院系統中，方便患者復診時提取以往信息和檢查檢驗結果。

　　全省率先啟用電子健康卡實現“無卡化”就診

　　不少人看病可能會有這樣的經歷，每次去醫院都要辦張就診卡，時間長了，就診卡積攢了厚厚的一沓。11月1日，哈醫大二院在全省率先啟用“電子健康卡”就診，今後無論本地或者外地患者來院就診只需帶上手機，掃一掃“電子健康卡”二維碼就可以“搞定”所有就醫環節，真正實現“無卡化”就診。

　　記者了解到，“電子健康卡”是國家衛生健康委員會為我國城鄉居民設計的全國統一標準的就診服務卡，這並不是一個實體卡片，而是個人身份信息加密的二維碼。在工作人員的指導下，記者現場手機操作，先進入哈爾濱醫科大學附屬第二醫院微信平臺，點擊“醫療服務”後，在門診服務一欄下面，選擇“添加健康卡”，隨後輸入個人身份信息並刷臉驗證，成功生成屬於自己的電子健康卡。以後有了這張卡，來哈醫大二院看病再也不用辦卡，也不用帶病例了。

　　“持電子健康卡不但可實現門診全流程就診，而且還實現了一卡通用，免去了患者多家醫院辦卡就診的不便。”王碩介紹，目前患者可以通過醫院移動支付平臺和人工窗口實名制申領電子健康卡。申領成功後，使用移動支付的患者在手機端上的操作流程不變，線下使用時，患者來院可出示二維碼並掃碼後完成掛號、繳費、檢查、取藥等流程。

　　哈醫大二院焦軍東院長表示，作為打通各級各類醫療機構的就診卡，構建“線上線下一體化”醫療健康服務新模式，電子健康卡可實現身份識別、移動支付、診間支付、就醫信息查詢推送、院間信息共享等應用，大大方便就醫。（記者 霍營）