春天賓館裏的“春天”|24位遊客在哈爾濱隔離的溫情故事

2020-01-29 10:25:29|來源:黑龍江日報|編輯:呂丹丹|責編:胡曉萌

  1月28日,一條微信從位於哈爾濱市香坊區菜藝街的春天連鎖賓館發出——

  “我們是隨團來哈爾濱‘賞美景、過大年’的遊客,來自全國各地,其中來自武漢12人、湖北其他地市5人,來自福建、河南、湖南7人。在防控疫情非常時期,熱情、豪爽、好客、體貼的哈爾濱人向我們伸出援助之手,為我們安排隔離賓館,為我們免費提供一日三餐……在此,我們全體人員深深表示感謝!!!”

春天賓館裏的“春天”|24位遊客在哈爾濱隔離的溫情故事

春天賓館裏的“春天”|24位遊客在哈爾濱隔離的溫情故事

春天賓館裏的“春天”|24位遊客在哈爾濱隔離的溫情故事

  字裏行間,跳躍著感動。

春天賓館裏的“春天”|24位遊客在哈爾濱隔離的溫情故事

  時間回到三天前,1月25日,大年初一。

  19時,一輛來自雪鄉的旅遊大巴車駛進哈牡高速哈爾濱入城口,香坊區卡點聯防聯控工作人員對車上游客進行測溫,發現4人有發熱跡象。按照規定,聯控人員用專車將這4人送到定點發熱門診。經醫院檢測後,2人留院觀察,2人送回大巴車。

  與此同時,香坊區有關部門開始為遊客聯繫指定隔離點。

  20時左右,位於香坊區菜藝街145號的春天連鎖賓館值班經理李闖接到區域總經理指令,接待來自武漢等地的遊客入住觀察。

  接到電話後,李闖第一時間安排已經住宿的20余名客人轉移到市內其他春天連鎖賓館裏。

  沒想到,客人非常配合。有的客人還説:不能到一線為武漢出力,但可以通過這種方式支持武漢,獻一份愛心。

  李闖隨即安排服務員將6樓、7樓的房間重新收拾打理,等待這批特殊客人的到來。

  半小時後,大巴車到達。

  第一時間從客車上下來的,是香坊區的工作人員。他們幫李闖穿上防護服,然後進入賓館進行客房消毒、電梯消毒等一系列消殺工作。 

  一番消殺過後,遊客才開始登記入住。

  “我想是因為前期安撫工作做得很到位的緣故,遊客們都很平靜,沒有焦慮和緊張,秩序很好。”回憶當時的情形,李闖記憶猶新。

春天賓館裏的“春天”|24位遊客在哈爾濱隔離的溫情故事

  “剛剛在賓館裏安頓下來,政府部門就給我們送來了熱乎乎的餃子,真是讓我們胃暖心更暖呀。”湖北遊客宋女士告訴記者。

  政府工作人員的關懷,讓二十幾位遊客感到格外溫馨,他們在春天賓館裏真正感受到了春天般的溫暖。

  香坊區區長趙罡説:“因為是大年初一,賓館周邊的飯店都關門了,我們特意在區政府食堂現包現煮的餃子,就是想讓這些離家在外的客人在哈爾濱有家的感覺。”

  接下來的幾天裏,賓館的配餐格外貼心。

春天賓館裏的“春天”|24位遊客在哈爾濱隔離的溫情故事

  區域總經理劉兆輝説:“我們天天不重樣為客人們送餐,葷素搭配,還有水果、牛奶等。他們是南方人,肯定很少吃咱北方的餃子,我們還特意包了酸菜和芹菜餡的餃子。”

春天賓館裏的“春天”|24位遊客在哈爾濱隔離的溫情故事

  劉兆輝還在每一份餐袋裏放一張手寫暖心卡:“隔離病毒,不會隔離愛!我與您同在!一同加油!”

  小卡片承載著冰城人的“大愛”,宋女士説,看到卡片,心裏熱乎乎的。

  隔離期間,24名遊客不斷接到來自外面的關愛與幫助,感受著這座北方城市暖心的溫度。

  每天,香坊區紅旗社區衛生服務中心都要派出兩到三名醫護人員,分兩次到賓館為遊客測量體溫,對賓館進行全方位消毒。

  香坊區衛健局特意建立了隔離人員微信群,時刻了解他們的思想動態和需求。

  28日,香坊區建築社區衛生服務中心主任、省心理危機干預救援隊副隊長徐阿娜也加入了這個微信群,她的任務就是為這些遊客做心理疏導。

  28日下午,就在記者進行現場採訪時,好消息傳來:疾控部門檢測結果表明,兩名留院觀察的遊客沒有感染新型冠狀病毒。

  大家第一時間向家裏報平安,同時向朋友圈散播著他們對冰城人的深深謝意:“疫病冷無情,龍江有大愛”,“這份溫暖與情誼,終生難忘”……(記者 井洋 薛婧 李天池)

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