溫泉酒店裏的溫馨｜23位湖北遊客在哈爾濱隔離的八晝夜

　　“我們武漢一行11人來哈爾濱賞美景，在疫情防控期間，面對滯留在異鄉的遊客，你們伸出援手，為我們提供隔離酒店，盡可能讓我們消除焦慮，體驗到家的溫暖。尤其是大年三十，為我們準備了東北餃子、水果、紅圍巾，為小朋友準備了玩偶，讓我們非常感動。”

　　這是記者30日採訪時，見到的11名湖北籍遊客聯名寫的感謝信中的一段話。這一天，是他們在哈市隔離的第8天。1月23日，也就是除夕前一天，他們與另外12位湖北籍遊客分別滯留在哈爾濱火車站、太平國際機場，隨後被緊急安置在哈爾濱太平湖溫泉酒店，這裡因此成為哈市第一個留觀賓館。

　　“每天早上8點半準時測體溫，下午準時防疫消殺，房間溫暖，飯菜可口，陪同我們隔離的政府工作人員，經常留下暖心小紙條，為我們疏解焦慮。”武漢遊客喬菲這樣描述八晝夜的隔離生活，而她提到陪伴隔離的政府工作人員，是哈市文化廣電和旅遊局主動請纓，留下來“陪伴”隔離的兩名黨員幹部。   

　　8天前，出現第一批滯留湖北籍遊客，是哈爾濱市文化廣電和旅遊局最先獲悉的。面對突如其來的隔離留觀，黨員領導幹部衝在最前面。在市政府相關部門的配合下，迅速集合了當天兩個旅行社及兩個航班的滯留湖北籍遊客，進駐隔離賓館。哈市文旅局主要領導靠前指揮，兩位黨員幹部在隔離賓館坐鎮協調，先期摸索出一整套防疫、消殺、管控的標準化流程，成為全市隔離留觀的執行樣本。

　　隔離病毒 傳遞大愛

　　“自1月23日和大家進駐太平湖溫泉酒店，已經過了7天，離解禁的日子也剩一半的時間，希望我們共同努力，繼續加油！在突發的疫情面前，熱情的冰城人願以最溫暖的方式，與湖北並肩戰鬥！”

　　隔離第7天，“陪伴”隔離的哈市文旅局市場處處長李韌，為23位湖北籍遊客寫下了這個激勵又暖心的小紙條。這樣的小紙條，他每天都在寫。而每每看到小紙條，湖北遊客心裏，都會蕩起一片暖意。

　　也是在同一天，遊客段先生和邵女士回復了一封長長的感謝信，信中説，“在舉目無親千里之外的哈爾濱市，我們既無奈又恐慌。哈爾濱給我們留下的是賓至如歸、不是親人勝似親人的感覺，深感哈爾濱是一個有熱情有溫度的城市。”

　　隔離不應讓人心疏離，隔離病毒不應隔離愛。作為第一批被隔離的湖北遊客，落地即被隔離，令他們始料不及。帶著在冰天雪地裏過大年的喜悅而來，第二天又是除夕，剛進隔離賓館時，遊客情緒很不穩定。

　　李韌告訴記者，穩定遊客情緒，就要傳遞我們的愛心。除夕夜，每位遊客收到了一條紅色圍巾，喜慶的氣氛一下被點燃。遊客胡雅莉説，“除夕夜政府部門前來慰問，送來了紅圍巾，年夜飯菜肴很豐盛，每個小朋友還收到了玩偶禮物，心裏真是充滿溫暖，有了家的感覺！”

　　隔離時間延長，有些遊客需要購置個人物品。賓館安排專人，按照遊客留下的紙條幫助購買。“他們就像家裏的街坊一樣！” 喬菲感慨。

　　嚴格防控 多方合力

　　“每天醒來第一件事，就是檢查每位遊客體溫監測、房間防疫消殺是不是落實到位。”李韌説，為確保體溫監測的準確及時，除了體外測溫儀，他們還專門購買了水銀體溫計發給遊客。每天，哈爾濱市疾控中心、哈爾濱市第十醫院的專業人員，都按時執行防疫消殺，確保萬無一失。

　　據李韌介紹，由於隔離時間較早，隔離流程無先例可循，所以，剛入住時有些遊客要求準備麻將、買酒。但他們很快發現，這樣將會導致人員聚集，於是，立刻叫停。從最初遊客到大廳取飯，到很快將飯送到各樓層；從剛開始允許喝酒打麻將，到很快讓遊客在房間自我隔離，在太平湖賓館留觀的23位遊客，出現7例發熱現象但很快排除，不僅保證了遊客安全，還形成一整套隔離留觀標準化流程，供此後的隔離賓館參照。

　　哈市道裏區、哈市衛健委、哈市公安局道裏分局等多部門也共同發力，為隔離賓館的各項需求提供保障。

　　哈爾濱太平湖溫泉酒店劉總經理對記者説，配合防控、滿足相求，是我們應該扛起的社會責任，希望為大家平安度過這個特殊時期盡一份力。

　　黨員幹部靠前擔當

　　1月24日淩晨2點10分，李韌在朋友圈分享了一條在隔離賓館的實時狀態：“手機剛充上一點電，人也吃上一口飯。”這是集合分散在四個地方的湖北籍遊客並集中隔離當日，忙到次日淩晨的狀態。李韌説，哈市文旅局副局長宋增強與他一起“陪同”隔離，就是要坐鎮第一線，隨時協調公安、衛健、交通等部門及哈爾濱新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部，並即時對遊客進行心理疏導，保證哈爾濱第一個留觀賓館平穩度過隔離期。

　　此舉只是哈市文旅局黨員幹部靠前擔當的一個注腳。隔離當日，該局主要領導就多方協調，安置遊客，併為駐守疾控一線的幹部送去醫療防護用品，連夜為湖北遊客送去水果等慰問品。

　　據了解，因隔離初期口罩奇缺，宋增強將自己的備用口罩全讓給了留觀賓館的武漢遊客。賓館無酒精和84消毒液，在市疫情防控指揮部關心下，該局主要領導積極協調，為保障疾控一線幹部身體健康，專門批准購買了口罩等醫療防護用品。

　　“陪同”隔離的宋增強、李韌表示，一定不辱使命，堅守崗位，完成組織交給的艱巨任務。