黑龍江：戰“疫”路上爭做市場安全的守護者

佳木斯市12315指揮中心全員上崗。佳木斯市委宣傳部供圖

　　在這場防控疫情阻擊戰中，黑龍江省市場監管系統的工作人員挺身而出、衝鋒在前，在農貿市場、商場超市、醫院藥房等地，隨處都能看到市場監管人忙碌的身影，對群眾舉報的價格違法、活禽和野生動物交易、品質違法等行為堅決做到快接、快查、快結、快反饋，維護消費者合法權益，他們是抗擊疫情的“逆行者”，在戰“疫”路上守護著市場安全。

　　抗擊疫情 12315守護在您身邊

　　面對疫情防控嚴峻形勢，從1月23日到2月1日，佳木斯市12315指揮中心共轉辦投訴149件、舉報369件、解答諮詢819件，日均接聽電話149個，1月28日當日接聽來電237個，創單日接線高峰。指揮中心的王楠介紹説：“自疫情防控工作開展以來，指揮中心工作人員停止休假全員上崗，克服困難、不講條件完全服從組織安排。”

工作中的王楠。圖片本人提供

　　疫情防控無小事，1月28日9時48分，王楠接到舉報，稱佳木斯市東風區某藥店有人從武漢歸來後出現發熱症狀。此事本不屬於12315受理範圍，但她第一時間將情況向總帶班領導進行彙報。“不講條件，守護群眾是我的職責。”王楠説。

　　與新型冠狀病毒肺炎疫情防治相關的口罩等商品出現短缺及漲價等現象，相關投訴舉報案件數量攀升。

　　春節期間，黑龍江省市場監督管理局的戴鑫始終戰鬥在12315投訴舉報最前沿，指導十三市（地）處理訴求，精準統計數據，形成高品質分析報告。“消保處黨支部全體黨員每天輪流值班，監控熱線運行情況，齊心協力，確保全省12315熱線系統良好運行，有效發揮12315在疫情防控工作中的重要作用。”戴鑫説。

　　如今，仍有很多市場監管人員工作在一線，在確保市場穩定的同時，守護著群眾的合法權益。

　　紅盾衛士寫下“請戰書” 堅守抗擊疫情戰役最前線

　　“作為一名市場監管人員，我向領導請戰。在不法分子趁機囤積居奇、肆意提高價格之時，我將和擾亂市場公平秩序的行為抗爭到底。”1月26日一早，哈爾濱市南崗區市場監督管理局公平交易與網監科的科長黃劍英將一封按著紅手印的請戰書遞交到了黨委。

　　“我們是一線市場監管人員，對轄區內的經營場所尤其是商超、飯店、藥店都比較清楚，在舉國抗擊疫情的大背景下，我們市場監管人員都應該儘自己的一份力，我希望用我們的實際行動傳承紅盾精神，用市場監管人的使命與擔當在抗擊疫情戰役中為人民築起一道堅實的防線。” 有著二十餘年黨齡的老黨員黃劍英説。

　　在疫情防控的路上總能看到黃劍英的身影，他心裏時刻都想著群眾，保障消費者的合法權益。

　　面對嚴峻的疫情，1月26日，黃劍英第一時間回到了自己的工作崗位上，工作期間檢查商超40余家、藥房藥店30余家、餐飲服務行業30余家，張貼“致南崗區餐飲服務經營者的一封信”170余份。

　　來不及説豪言壯語 身影早已扎進了轄區

　　“一個平時就説得少、做得多的所長。”是呼蘭區市場監督管理局的同事對黨支部書記劉越強的評價。

　　“現在是疫情防控時期，為了避免人員聚集，造成不必要的交叉感染，也為了您個人和大家的身體健康，先暫時停止經營，謝謝您的配合。”1月29日12時24分，劉越強接到舉報，呼蘭河大橋下冰面上有人員違規經營娛樂項目，來到現場，他對人群進行驅離，使經營者由不理解到認識了問題的嚴重性，主動暫停娛樂項目，避免了一次疫情傳播的風險。

　　劉越強用實際行動堅守著那份對工作的赤誠和執著，踐行著一名老黨員的初心和使命。一名黨員就是一面旗幟，在疫情防控中，呼蘭區市場監管系統廣大黨員每天堅守在一線。

　　據了解，從1月24日到30日，呼蘭區市場監督管理局蘭河所的工作人員7×12小時，檢查轄區藥店42家、大型生鮮超市5家、鮮菜店14家、超市51家、餐飲89家，處理市民各類舉報投訴15起，發放自律不漲價承諾書百餘份。截至目前，該轄區所有餐飲、大型娛樂場所根據呼蘭區防指要求全部閉店。

　　作為市場監管人，在這次抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情戰役中他們用飽滿的工作熱情傳承了紅盾精神，用自己的實際行動詮釋著時刻為人民負責的堅韌與篤定。（趙丹）