保證暖屋子！防疫期間，哈爾濱南崗區免收熱費欠費違約金

2020-02-07 13:37:38|來源：哈爾濱新聞網|編輯：劉才星|責編：孫東臨

　　2月6日記者採訪了解到，在南崗區住建局供熱辦的積極協調下，南崗區供熱企業表示，在疫情防控時期，居民繳納 2019-2020 年熱費，不收取因欠費産生的違約金，並堅決杜絕對欠費居民限熱或停止供熱現象。

　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情出現以來，南崗區住建局供熱辦高度重視疫情防控工作，從正月初三起，通過電話、微信群、電子郵件和領導帶隊走訪等方式，逐一排查各供熱企業落實疫情防控工作情況。

　　排查中發現，2020 年 1 月 31 日起，各供熱企業就已全部關閉供熱收費大廳，採取微信、支付寶等網上繳費措施，實現居民在家繳納熱費。

　　但有部分住戶因不會網上繳費操作等原因至今沒有繳費。按照相關規定，如不及時繳費，每日遞增的滯納金是一筆不小的經濟負擔，於是區住建局供熱辦立即與區供熱企業協調解決百姓繳費問題。

　　目前南崗區供熱企業共有 19 家，負責全區 54 萬熱用戶 7038 萬平方米的供熱任務。集中供熱比例 94%，供熱面積約佔全市供熱總面積的三分之一。

　　應對疫情，區住建局供熱辦一方面全面梳理排查風險隱患，查看值班人員和節後復工人員體溫和戴口罩、勤洗手、多通風、定期進行消殺等情況，並要求各企業做好相關記錄。另一方面實地查看了各供熱企業儲備供熱應急物資情況，目前各企業物資充足，儲量豐盈。應急搶修隊伍隨時處於備戰狀態，如遇突發事故，第一時間響應並及時處理。

　　企業負責人全部帶班在崗，從初一以來，接聽 24 小時報修電話和供熱服務熱線 40 余起，處理滿意率達到 100%，確保疫情期間群眾住上 " 暖屋子 "。（柏凡露記者梁可心）

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