佳木斯市樺南縣農村信用合作聯社：“六項保障”助力打贏疫情防控阻擊戰

  國際在線黑龍江頻道消息（劉才星）：新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作開展以來，佳木斯市樺南縣農村信用合作聯社（以下簡稱“樺南聯社”）嚴格落實省、市聯社和縣委縣政府重要決策部署，積極組織開展疫情防控工作，各項工作正有序開展。樺南聯社在信貸、支付等服務上開闢綠色通道，全力保障企業、農戶貸款需求，以“六項保障”助力打贏疫情防控阻擊戰。

  保障網點安全 提供疫情防控期間基本金融服務

  樺南聯社第一時間成立疫情防控工作領導小組，組織籌備疫情防控事宜，為營業網點緊急配備口罩、84消毒水、消毒酒精等防護用品，在辦公室口罩極度緊缺的情況下，協調配備800隻口罩和200瓶消毒水發放至營業網點營業部。樺南聯社嚴格執行“阻斷制”辦理業務方式，為前來辦理業務未佩戴口罩的客戶免費發放口罩；在網點內部配備手持體溫計和消毒紙巾，對來辦理業務的客戶測量體溫並消毒，發現溫度過高者馬上聯繫防疫部門；為一線員工配備護目鏡、消毒棉片等物品，確保在接觸錢幣過程中阻斷傳播。樺南聯社每日營業前後對網點進行消毒工作，對機具設備、大廳環境、客戶座椅等進行全面消毒，確保辦公環境安全，為客戶提供安全保障。 

工作人員對營業網點進行消毒 供圖 樺南縣農村信用合作聯社

  保障貸款投放 全力支持防疫相關企業生産需求

  為了保障疫情防控期內縣裏物資、醫藥、食品等生産生活物品供應，支持企業及個體工商戶生産資金週轉，樺南聯社對有貸款意願、符合貸款條件的企業積極開通綠色通道，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，建立疫情防控審查審批綠色通道，對涉及疫情防控的信貸業務實行快速審批。同時，樺南聯社對疫情防控相關行業、企業貸款，執行優惠利率，在現有利率基礎上下調0.5個百分點，切實減輕客戶負擔。

  保障客戶權益 化解客戶壓力 與小微企業共渡難關

  樺南聯社對存量客戶中受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，以及有發展前景但暫時受困的小微企業，嚴格落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”政策，根據企業實際情況，對因疫情不能及時還款的中小企業做好展期、續貸、重組、調整還款計劃、增加信用貸款和中長期貸款等措施，全力保障客戶權益。

  樺南聯社引導客戶通過信用社手機銀行進行還款，確保客戶在足不出戶的情況下完成還款業務。樺南聯社對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，疫情期間在樺南聯社的貸款發生逾期的，暫不視為違約，不納入黑名單客戶管理。

  保障業務暢通 推行在線金融服務較少感染風險

  樺南聯社推薦客戶使用黑龍江省農信社手機銀行辦理貸款業務，客戶通過微信、電話的方式與客戶經理申請，聯社會對符合貸款條件的農戶信貸通過大數據、查詢徵信等方式完成貸前調查，並推送線上辦貸業務。對不會操作的客戶，信貸員可進行微信視頻指導，盡最大程度減少客戶在網點和櫃面聚集的情況，降低疫情交叉感染風險。樺南聯社充分發揮創新貸款品種優勢，穩住老客戶，留住新客戶，努力做到農戶聯繫不間斷，貸前基礎工作不間斷，貸款投放不間斷，保障滿足疫情防控期間農戶備春耕信貸資金需求。在疫情防控的特殊時期，樺南聯社將充分發揮好農村金融“主力軍”的作用，確保支農資金及時、足額、高效投放，切實保障春耕生産。

  保障宣傳引導 提升客戶防護意識

  樺南聯社積極向員工轉發《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控知識》，並要求員工掌握全部防疫知識，做到上班不聚堆，見面有距離，不去人員密集場所，並轉發告知客戶，抓好對客戶防護知識的宣傳。另一方面，樺南聯社利用LED大螢幕全天候滾動播出宣傳預防知識，在公眾微信平臺、微博等宣傳平臺推送宣傳圖文10余篇，為客戶提供必要的防疫知識告知服務。

樺南聯社利用LED屏進行防控知識宣傳 供圖 樺南縣農村信用合作聯社

  保障社會安全 踐行企業責任

  為保證疫情防控信息報送及傳遞及時，樺南聯社實行每日報送制，每家基層網點，機關各部室均安排疫情監控員，對本單位、本科室防疫情況進行報送，對外出返回的員工做好醫學隔離14天的備案工作。樺南聯社嚴格落實防控問責機制，制定專項應急處理方案，重要崗位24小時派專人值守。機關部長自發組建金融服務志願者團隊，對城鄉居民身體情況，家庭情況，防疫情況，返鄉人員情況進行網格地毯式排查，提醒居民減少不必要的出行，佩戴口罩；配合社區進行疫情防控消毒檢查工作。

志願者服務隊隊員在小區進行消毒 供圖 樺南縣農村信用合作聯社

  樺南聯社將繼續強化地方金融服務，以實際行動，踐行初心使命，與全國人民攜手並肩，打贏疫情防控阻擊戰。