雪中送炭：黑龍江建行多策並舉助力小微企業抗擊疫情“寒冬”

　　春節期間突如其來的疫情，讓很多企業陷入了經營困境，訂單少、原材料緊缺、融資需求急增、租金成本與人力成本雙重考驗等常規性難題，都是大部分企業當前要面臨的。小微企業的規模雖小，但是，他們的困難卻是成倍放大的。為了解受疫情影響小微企業的真實經營情況及融資需求，建設銀行黑龍江省分行迅速開展了“溫情回訪，共克時艱”的“暖企”活動，及時發佈“十項措施”，並“因症施策”採取了配置專項信貸規模、開闢綠色通道、實施利率優惠、延長還款期限、加大信貸投放、提供續貸支持、強化線上服務等硬核措施，用實際行動向小微企業輸血給養，助力小微企業跨越疫情寒冬“滿血復活”。

　　一系列的硬核政策，為小微企業“雪中送炭”

　　新型冠狀病毒疫情發生以來，建設銀行黑龍江省分行積極貫徹落實黨中央、國務院決策部署以及監管部門、建總行有關要求，第一時間落實總行全力支持疫情防控做好金融服務“十項措施”，堅定承擔起國有大行的政治責任和社會責任，傳遞休戚與共、守望互助的力量與溫情。

　　1月25日，建設銀行黑龍江省分行即出臺轉發總行通知要求，通過成立普惠金融疫情防控支持團隊，明確支持企業範圍與條線，細化在線審批流程，加強合規管理等多角度，全面開展對轄內受疫情影響小微快貸企業支持工作。該行明確了對省內小微企業的主要支持政策：一是對2月3日後新簽約的普惠型小微企業貸款利率在現行基礎上下調0.5%；二是對於普惠型小微企業的到期貸款給予寬限期28天及貸款到期日延長半年的政策支持；三是針對徵信記錄維護工作建立特殊時期單筆數據糾改綠色通道；四是對於疫情防控期間小微企業“抵押快貸”實施差別化信貸政策；五是及時對接各類渠道下發的疫情防控重點保障企業名單,多策並舉加大信貸資金支持。

　　實打實的“暖企”活動，讓小微企業“手中有糧，心中不慌”

　　建設銀行黑龍江省分行始終把小微企業當做風雨同舟的同路人，共克時艱的命運共同體。疫情發生以來，該行迅速對於存量小微快貸、裕農快貸等重點行業客戶進行電話回訪，通過回訪了解到此次新冠病毒疫情對小微企業的影響十分廣泛，無論是客戶所在那個行業，均出現復工復産困難、資金短缺以及還款、貸款難度大等困難。迫於經營壓力，很多小微快貸及裕農快貸客戶均均向分行提出了貸款延長、降低利率和提高貸款額度的訴求。客戶的痛點，就是建行“雪中送炭”的著力點。截至2月14日，建設銀行黑龍江省分行共設置寬限期的小微快貸客戶13戶，貸款餘額1006.7萬元，總行統一設置的2月3日至3月3日到期的小微快貸客戶，共484筆，471戶，餘額24158萬元。

　　黑龍江齊齊哈爾龍江縣光植水稻農民專業合作社申請的“地押雲貸”産品于2020年1月28日到期，受到新型冠狀病毒疫情影響，該企業響應政府號召全面停止糧食銷售，導致資金週轉緊張，企業貸款産生逾期。建行黑龍江齊齊哈爾分行第一時間與企業溝通，調查了解到企業因春節前水稻價格極低無法銷售，又突遇新冠疫情，車輛停運，糧庫關門，現有230多噸水稻無法出手，價值約70萬元，預計2020年2月中旬水稻能夠賣出，該企業表示在糧庫正常營業後會儘快還款，因為此次疫情對稻穀種植行業造成的影響，根據企業實際該行給予延長28天還款期，及時化解了企業的燃眉之急。

　　在對客戶進行回訪的“暖企”活動中，建行黑龍江哈爾濱開發區支行排查發現，經辦行哈爾濱市南崗區上和海鮮酒店100萬元小微快貸將於1月29日貸款到期，原計劃通過春節期間經營收入償還該筆貸款，但受疫情影響，企業暫停營業，節前準備的大量原材料變質損失，同時無營業收入致使暫無法償還貸款。經辦行立即將情況反饋到省分行普惠金融部，了解到相關情況後，省分行立即對企業情況進行評估，並第一時間確定延期還款方案，在總行、深開的指導下，通過系統設置減免利息費用、提供徵信保護，協助企業解決後顧之憂。客戶對建行關鍵時刻出臺的有效措施和高效服務表示由衷地感激。

　　線上線下的多渠道服務，照亮小微企業的“逾冬”之路

　　疫情防控的特殊時期，建設銀行黑龍江省分行積極通過上下聯動，採取“線上+線下”業務組合方式綜合應用各項信貸産品，積極滿足特殊時期小微企業增産提能所需的資金需求。同時該行充分發揮金融科技力量著力強化線上金融服務能力，加大了對“小微快貸”“個體工商戶經營快貸”“裕農快貸”“雲義貸”等線上金融産品的渠道應用，依託網上銀行、手機銀行、“建行惠懂你”APP一站式全流程線上貸款服務平臺為小微企業提供信貸支持，引導小微企業自助辦理業務，在提高金融服務效率，滿足企業資金需求的同時，減少網點人員聚集，有效隔離疫情。截至2月14日，建設銀行黑龍江省分行疫情期間共向63家小微企業投放4154.41萬元貸款。

　　日前，一家“新型冠狀病毒肺炎疫情防控全産業鏈”企業，在建行黑龍江哈爾濱太平支行的的指導下，通過“惠懂你”APP成功申請了省內首筆“雲義貸”貸款産品，貸款金額140.6萬元，及時滿足了該抗疫企業的用款需求。據了解，建設銀行黑龍江省分行自2月14日上線“雲義貸”産品後，首批340戶抗疫類小微客戶將從中獲益，上線首日已累計投入3017.6萬元。該款産品為醫療等新型冠狀病毒肺炎疫情防控全産業鏈，以及受疫情影響的小微企業及企業主、個體工商戶等普惠金融客群專屬定制，信用額度最高可達500萬元。符合條件的小微企業，可通過“建行惠懂你APP”、手機銀行等渠道，足不出戶，即可申請辦理。

　　及時了解客戶需求，積極解決企業問題，助力企業恢復生産，建設銀行黑龍江省分行在疫情肆虐的特殊時期，工作“滿格”服務，效率始終“在線”，疫情之下的寒冬儘管被拉長，但是再寒冷的冬天終將過去，再大的困難也終將逾越，建設銀行黑龍江省分行將與小微企業共擔風雨，共克時艱，攜手明天！