哈爾濱南崗區12家發熱門診首推視頻流調，及時追溯疑似患者活動軌跡
“請您慢慢回憶，您是幾點出門的，乘坐什麼交通工具，幾點到的社區服務中心，接觸了什麼人，然後又去了哪……”
2月17日上午，接到發熱門診收治一名疑似患者通知後，駐守在哈醫大一院警務室的流調專班立即開通視頻連線，第一時間與隔離病房內的患者“隔空”溝通了解情況，在及時掌握其行動軌跡的同時又避免了交叉感染。
為更加高效、準確發現新型冠狀病毒感染患者的活動軌跡和接觸人員，按照上級工作要求，南崗區疾控中心、南崗公安分局等部門聯合組建了前置流調專班，24小時進駐全區12個發熱門診開展工作。
面對發熱門診多、疫情防控區域大、疑似和確診病例較多的嚴峻形勢，南崗區在將流調工作前置的同時，創新推出視頻流調舉措。
經區防疫指揮部與設有發熱門診的12家醫院溝通，在各醫院警務室或保衛室設置了專門的流調辦公室，各流調專班人員進駐辦公室工作，“由於不進入污染區域，既避免了交叉感染，又節省了防護裝備，同時還不干擾醫院的救治工作。”南崗區防疫指揮部孟繁東説。
目前，南崗區根據各醫院發熱門診量大小機動配備流調專班人數，每個專班至少保證有兩名疾控中心人員和兩名民警負責24小時值守。
“因為不知道疑似病人何時會就診，我們在崗上都是隨時進入戰備的狀態，不敢鬆懈。”負責哈醫大一院發熱門診流調工作的欒青告訴記者，在接到發熱門診通知後，各專班根據醫院不同條件，第一時間通過電視、電腦或手機微信等方式，對首診排查出的確診或疑似患者進行線上視頻調查。
“不見面隔空調查的方式，還極大緩解了病人緊張的情緒，有助於回憶近14天的活動軌跡。”南崗公安分局彭書濱告訴記者，為確保調查工作高效、真實、準確，他們在上崗前進行了視頻培訓，確保了流調工作有據可查、有法可依。（柏凡露 記者 梁可心）
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