真情溫暖“二月二” 11名武漢留哈遊客感受呼蘭“溫度”
2月24日,農曆二月初二。哈爾濱市呼蘭區市場監督管理局的工作人員帶著東北傳統的節日食品—醬制的豬頭肉再次來到金昇源賓館,請武漢遊客入鄉隨俗,在暫居地過一個呼蘭式的“二月二”。這11名武漢遊客已經記不得這是呼蘭的親人們第幾次到住地看望和慰問了。他們接過這麼多富有東北特色的節日食品,都笑了:“這下可好了,在這呆了這麼久,真正成了呼蘭人了!”
一場意料之外的 14 天“旅行”
1 月 25 日,正值大年初一,隨著新冠肺炎疫情形勢日益嚴峻,呼蘭區衛健局根據呼蘭區應對新型肺炎疫情工作指揮部指令連夜奔赴大頂子山溫泉度假村,對正在遊玩的 28 名外地遊客進行調查和健康問詢,並出於安全考慮,將武漢籍遊客與外省籍遊客分批次運回呼蘭區政府指定的賓館進行醫學檢測觀察。
這5個武漢家庭、11個人就在這批遊客裏。按照防控疫情的相關規定,他們要在指定賓館進行不少於 14 天的醫學隔離觀察。自身對是否感染病毒的恐懼,不能繼續度假遊玩又無法回家的失望……面對14天漫長的隔離期,11名武漢遊客中,有些人不可避免地出現了煩燥恐慌情緒。
“親人們,不要擔心 ,咱們武漢光谷和北控置業就在呼蘭做開發,咱們是一家人。你們先在這安頓下來,要知道,此刻你們也是戰士,好好的在這裡進行健康觀察也是戰鬥!咱們必勝 ! ”雖然隔著口罩,工作人員臉上友善溫馨的微笑還是感染了恐慌中的武漢遊客,他們逐漸平和安定下來,開始配合各項工作。
為了讓滯留在呼蘭的武漢遊客不感到孤單無助,呼蘭區委區政府多次進行專題研究,保證遊客生活品質。區衛健局和區市場局等愛心接力,形成了一條無縫銜接的愛心傳遞鏈條,生活用品、兒童玩具、防控口罩和消殺用品……所有物品一應俱全,醫護人員還定時對他們居住的房間進行消毒滅菌。正月初五,工作人員為他們送上了熱氣騰騰的餃子。
正在一切有條不紊的進行中,突然有一天,武漢客人中的李女士出現了發熱情況,這名遊客被突如其來的發熱嚇壞了,拒絕送醫,多次與工作人員發生衝突。經過醫院檢測,李女士解除了病毒陽性警報。回到賓館後,李女士遠遠向著被她為難,卻一直努力安撫她的工作人員點頭致意,這一個點頭,是歉意也是謝意,它傳遞了兩個城市人民彼此的鼓舞和溫暖。
2月7日,5個武漢家庭解除隔離,他們準備長期住在呼蘭,待疫情結束後再返鄉。為了解決武漢遊客的住宿問題,區市場局提前協調了轄區內有接待能力的賓館——金昇源賓館,承擔滯留人員的入住服務工作。
此時起,14 天外的援助還在繼續。
“武漢人同我們的家鄉人一樣都是我們的親人,我們是禮儀之鄉,有我們東北樸實的待客之道。困難時期,我們更應該盡微薄之力讓他們感受到我們呼蘭人的溫暖。” 呼蘭區金昇源賓館老闆閆永新對記者説。
為了疏解客人們滯留呼蘭無法返鄉的焦慮,市場局工作人員為他們講解防疫政策和防護知識,向他們介紹呼蘭的人文歷史。可是畢竟呆得時間長了,客人們都非常想念家鄉的美食。為此,區市場局工作人員又聯繫到賓館老闆閆永新,請求他允許客人們自己動手,製作家鄉美食,以解思鄉之情。閆永新得知後,非常支持,破例同意客人們在賓館內做飯,並協助他們買菜,既解決了他們的口味問題,也減少了他們居留的成本。
近日,正在這5個武漢家庭為接下來的食宿費用發愁的時候,區市場局出面協調,為他們降低了住宿費用。因為是指定賓館,必這一系列舉動讓這5個武漢家庭在異鄉感到既暖心又感動。武漢遊客吳宇激動地對記者説,“真是太感謝他們了,這麼為難的時候,在生活上幫助我們。呼蘭就是我們的第二故鄉,現在去哪也沒有呆在這兒安心。我們要等疫情完全過去再回武漢,明年冬天還要再來!”
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