中國銀行黑龍江省分行：同舟共濟克時艱 並肩抗“疫”待春歸

  國際在線黑龍江頻道消息（呂丹丹）：新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，中國銀行黑龍江省分行高度重視，主動擔當，週密部署，在織牢疫情防控網的同時，全力保障金融服務“不打烊”，深入摸排疫情防控相關企業融資需求，加強疫情防控企業授信支持，按企施策，切實解決因疫情影響正常經營企業的困難，立足本地，服務龍江小微企業；提升個人信貸支持保障力度，為客戶提供有溫度的金融服務，全力以赴與龍江人民共同戰“疫”。

  特事特辦見速度 “抗‘疫’快貸”全力戰“疫”

  疫情發生以來，中國銀行黑龍江省分行以疫情為令，快字當先，密集出臺系列政策措施傾力支持防疫物資生産，在前期制定中小企業快報快審快批機制基礎上，迅速整合細化各項應急措施。

  齊齊哈爾恒鑫醫療用品有限公司，是黑龍江省最大規模的口罩生産企業，被列入第一批應急物資重點生産企業。企業1月26日即恢復生産。由於防疫用品缺口巨大，企業急需資金支持進一步擴大産能。

  中國銀行黑龍江省分行急企業所急，迅速出擊，抽調業務骨幹成立恒鑫項目專項攻堅小組，主動上門服務。2月7日，中國銀行黑龍江省分行僅用一天時間，就完成了授信材料收集、賬戶建立、客戶評級、信貸提案撰寫、系統錄入及上報等全部工作，迅速啟動“防疫項目快報快審快批”綠色通道，通過與擔保公司、二級分行微信群聯合辦公的方式完成擔保審核工作、擔保合同及相關文件簽署見證工作。同時，中國銀行黑龍江省分行審批人員快速審查，2月7日當晚10時前下達了授信批復，實現了當日上報、當日批復；放款人員連夜準備放款材料，啟動疫情應急放款審核機制，並與次日清晨赴企業完成全部合同文本的簽訂工作。2月8日下午5時，500萬元應急貸款發放到企業。

  中國銀行黑龍江省分行以“疫”為令，第一時間了解企業的具體需求，一戶一策制定服務方案，確保高品質金融服務落實、落細、落地。截至目前，中國銀行黑龍江省分行已批復“抗‘疫’快貸”3500萬元，放款1600萬元。

  主動排摸拓廣度 幫扶企業渡難關

  黑龍江亞布力陽光度假村滑雪場是黑龍江省冰雪産業的龍頭企業。亞布力滑雪旅遊度假村應黑龍江省疫情管控的要求，于1月26日（正月初二）17點逐步關閉景區兩大雪場。1月28日，亞布力滑雪旅遊度假區內所有滑雪場全部暫停營業。

  為迎接2020年冰雪旅遊旺季，黑龍江亞布力陽光度假村滑雪場投入了大量人力、物力和廣告費用。受疫情影響，雪場剛進入經營高峰期就提前關閉結束運營，經營出現了前所未有的困難。得知雪場停業後，中國銀行黑龍江省分行立即與企業取得聯繫，制定了授信方案，開通綠色審批通道，實現當日上報、當日批復，同意將企業的貸款續期一年，幫扶企業渡過難關。

       無獨有偶，中國銀行黑河分行開通業務辦理綠色通道，發揮中行業務聯動優勢，于2月3日為中俄東線天燃氣項目開出5000萬元“電子匯總關稅保函”。據悉，中國銀行是最早與海關開展關稅保函業務的銀行，客戶通過“電子匯總關稅保函”獲得銀行擔保額度後，可以在一段時期內享受海關“先放行後繳稅”政策便利，從而簡化報關手續，縮短貨物滯港時間，實現企業資金融通，提高企業通關效率。

  據了解，疫情期間，中國銀行黑龍江省分行制定了《中國銀行黑龍江省分行普惠金融條線新型冠狀病毒疫情防控方案》、《中國銀行黑龍江省分行普惠金融條線關於全力做好疫情防控及金融服務的指導意見》兩項小微企業金融服務應急方案，一是做好因疫情受困企業的金融服務，對於條線存量受困的企業主動評估，幫助企業渡過難關；二是強化對疫情防控的普惠金融支持，主動加強與有關醫院、醫療科研單位及企業的服務對接，積極滿足衛生防疫、醫藥産品製造及採購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的合理融資需求。

  服務創新顯溫度  一道並肩抗“疫”共渡難關

  中國銀行黑龍江省分行踐行“擔當社會責任”理念，自1月以來，相繼制定了多項措施提升個人信貸支持保障力度，為客戶提供有溫度的金融服務，以優質高效的個人信貸服務為疫情防控注入金融動力，以普惠金融力量為龍江百姓送去“及時雨”。

       中國銀行黑龍江省分行秉承“特事特辦”原則，解決客戶還款難題，對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員及因疫情被隔離的人員，在疫情期間個人貸款發生逾期的，不視為違約、不納入違約客戶名單；對於受疫情影響，正常經營受到暫時困難的小微企業主、個體工商戶，可根據實際情況，通過延遲還本、貸款展期重組等方式予以全力支持；對於受疫情影響，導致暫時失去收入來源的人群，可調整個人信貸還款安排，適當延長還款期限。　

  同時，中國銀行黑龍江省分行第一時間開通個人貸款“綠色通道”，簡化資料上報流程，提高審批效率，全力支持疫情防控期間客戶信貸需求；通過線上渠道受理個人信貸業務，為不便出門的客戶提供了更多解決方案；建立“有問必答”工作機制，確保服務順暢有序。在疫情防控期間，中國銀行黑龍江省分行第一時間成立了省行消費金融部專項工作小組，安排專人“7x24小時”負責客戶個人信貸政策諮詢，確保金融服務不缺席；明確疫情期間工作報告制度，通過微信、電話、郵件等方式報告所需支持事項，為各項個人貸款工作提供支持，保障工作穩定有序開展，保證客戶在特殊時期的個人信貸業務需求可以第一時間得到響應。

  另外，中國銀行黑龍江省分行充分利用金融科技手段，全力支持黑龍江省依託信息技術開展疫情防控工作。2月18日，中國銀行黑龍江省分行為全省各機關團體、企事業單位、社區等疫情防控管理機構上線“快易報”小程式。據了解，“快易報”小程式申請、使用簡單，易操作，功能強大。疫控期間，註冊單位或社區可對所轄機構的個人防疫工作情況進行實際監測，借助系統功能對個人情況進行統計、分析、報送、下載等。2月18日小程式上線後，使用單位一致反映，該小程式有效替代了手工統計工作，節約了大量的人力、物力，提高了防疫人員安全性，提升了疫控監測的準確性。“快易報”小程式上線當天近140家單位開通服務。