徵民意 解民憂 哈爾濱新區攜手百姓共同戰“疫”

　　疫情防控期間，哈爾濱新區江北一體發展區，通過區長公開電話及時了解民需解除民憂，並通過發佈《致哈爾濱新區廣大居民朋友的一封信》，號召廣大居民積極為抗擊疫情提出寶貴意見和建議，在全區形成全民戰“疫”的良好局面，目前，有兩條居民建議已被採納。

　　“這裡是松北區區長熱線，有什麼事情需要政府部門為您服務的請講。”大年三十以來，松北區區長公開電話辦的工作人員，無數次在重復這樣一句充滿溫情的電話接線開頭語。

　　2月9日11時27分，李先生抱著試試看的想法打通了松北區區長公開電話。李先生居住在松北區某小區，由於個人原因家中沒有口罩，外出購買生活用品存在困難，看看政府能不能幫忙解決。

　　區長公開電話辦受理後，第一時間交辦屬地街道，屬地街道經過現場了解，不到一個小時的時間，就為李先生送去了出門購物“剛需”的口罩。李先生後來這樣評價：“區長公開電話兩端一線牽，一端是人民群眾的企盼與渴望，一端是黨委政府服務人民的堅定決心，我就是受益人”。

　　2月17日10時50分，孟先生來電反映，某養殖廠的廠房坐落在村屯交匯處，因疫情防控需要，村屯將道路臨時封閉，導致他為養殖廠拉運飼料的車不能進入，養殖廠庫存的20萬隻雞將被餓死，企業將造成巨大損失。區長公開電話辦接到電話後感覺事情重大，即刻啟動提級辦理程式，直接聯繫其反映問題所屬單位政府主要領導。當地政府迅速響應並責成畜牧中心馬上安排對運送的飼料進行檢疫，通過不到兩個小時的檢疫、“過關”程式，該養殖場運送飼料車輛順利通行。孟先生非常激動地表示：“太謝謝新區政府了，養殖場的20萬隻小雞有救了！”

　　疫情期間，新區通過區長公開電話掌握了很多民生動態、徵求到了很多意見建議、解決了許多企業和居民實際困難，從而為全民聯手打贏“戰疫”，維護社會和諧穩定起到了積極的作用。

　　為了進一步徵集民意，2月20日，松北區疫情防控指揮部發佈了《致哈爾濱新區廣大居民朋友的一封信》。信中，新區黨工委、管委會號召廣大居民積極為抗擊疫情提出寶貴意見和建議。

　　自這封信發佈以來，新區居民踴躍參與，積極建言獻策。

　　截至目前，共收到疫情防控意見建議1645條，其中訴求類的297條，諮詢類1295條，意見建議類53條。經初步篩選，“關於在小區內設立供菜攤點”和“關於為上下班人員辦理電子憑證，居民出入小區進行線上預約”兩條建議，經區疫情防控指揮部研究決定予以採納，並對提建議的兩位居民每人給予1000元現金獎勵。（記者 薛婧 李愛民）