黑河市快遞行業全力保障疫情防控期間群眾寄遞需求

　　據了解，新冠肺炎疫情防控阻擊戰打響以來，黑河市收到郵件日均量5100件左右，同期增幅150%以上；寄出郵件日均量3500件左右，同期增幅140%以上。面對這麼大的郵件“流量”，快遞行業如何採取防護措施？居民在收取快遞郵件時應做好哪些防護，寄件時提前做好哪些準備？我們收到快遞郵件的時間為何比以前慢了？就這些大家關心的問題，記者日前走訪了一直沒有停業的我市郵政、順豐兩家物流公司。

　　郵件到達：最少經過4次消毒

　　如何做好消毒，保障郵件安全送到居民手中？市郵政管理局負責人介紹，每個郵件從入庫到派件最少要經過4次消毒。其中，郵車要消毒兩次：進入高速卡點時要進行車體消毒，進入郵政國內郵件處理中心還要進行車體消毒；郵件要消毒兩次：在卸車過程中，在車廂內以及傳送帶上進行消毒；郵件分發到段道，每個段道的投遞人員對自己所負責的郵件消毒後才能裝車投遞。同時，該局還每日對郵政快遞收寄、投遞、裝運作業場地以及相關辦公場地進行兩次以上消毒。

　　記者走進郵政快遞倉庫，一輛載滿貨物的車輛正在進行卸貨、分揀等流程，工作人員一邊給包裹消毒，一邊將包裹分揀到對應的區域。快遞員佟佳男熟練地經過戴口罩和護目鏡、測體溫、洗手、車輛消毒、裝貨配送等環節操作後，開始了緊張忙碌的一天。

　　快遞“小哥”：測溫防護一樣不少

　　除郵件消毒以外，快遞員個人的防護措施也非常重要。記者從我市順豐快遞營業點了解到，疫情期間，快遞員到崗和交班時都要進行體溫測量，並進行詳細的登記，外出派件前後都要進行全面的消毒。順豐快遞魏經理告訴記者：“為保障一線快遞員和客戶健康安全，公司為所有網點配備了口罩、手套、洗手液、消毒液等防護用品，快遞員派件時必須戴好口罩、手套。現在有些區域不讓快遞員進小區，所以我們要求他們外出收派件時提前與客戶預約，按要求進行派件。”

　　居民收件：保持距離及時消毒

　　市民外出取件時如何做好防護？快遞企業負責人建議：市民外出取快遞時要戴好口罩和手套，與快遞員保持1米以上距離；取回快遞後外包裝要立即用酒精消毒，再按照垃圾分類的要求及時妥善處理；處理完包裹後，要及時用肥皂、流動水洗手或者使用消毒劑消毒，洗手前不要觸碰眼睛、鼻子、嘴巴等部位。居民郵寄快遞時要對郵件進行消毒，快遞員將郵件取走後，在郵政國內郵件處理中心對郵件進行集中消毒，在經過分揀、封發處理後裝車發運。

　　訂單激增：投遞速度受到影響

　　為什麼最近一段時間收到快遞的時間比以前慢了？順豐快遞員郭師傅告訴記者，疫情發生後，線上訂單數量激增，訂單量大約有三四倍的增長，每天要送100多個快件，極大地增加了工作量。在運輸途中採取的消毒流程增加了運輸時間。同時，為把每個快件安全地配送給顧客，快遞員在核對快遞單、分選小區的同時，還要做好郵件消毒，也增加了工作時間。據順豐快遞魏經理介紹，疫情爆發後，我市每個小區都實行封閉式管理，公司採取“無接觸配送”的方式，快遞員到達配送位置後，將貨物放在距自己1米遠的地方，等待顧客來取；或者快遞員在配送過程中，電話聯繫用戶確認收貨方式，這樣也增加了工作量，減慢了投遞速度。

　　相信隨著我市各快遞運輸企業逐漸科學、安全、穩妥、有序地恢復生産，一定會極大地保障疫情防控期間社會公眾基本生活的寄遞需求。