服務有溫度 跑出“ 加速度 ” ——黑河市強措施優服務助力本試車季順利收官

　　原標題：　服務有溫度 跑出“ 加速度 ” ——我市強措施優服務助力本試車季順利收官

　　冰雪消融，春風送暖。3月31日，在黑河璦琿機場，順利完成本試車季各項汽車測試任務的上海大眾車隊的隊員們即將登上返鄉的航班。在抗擊疫情關鍵時期，上海大眾車隊作為最早一支來黑河復工的車企團隊，其領隊李堅的心情從最初的著急忐忑，到如今面帶如釋重負的微笑，眼神中還流露出一絲不捨：“在這個特殊的寒冬裏，我們可以從四面八方匯聚到黑河並順利完成本季各項測試任務，得益於當地政府及相關部門超乎尋常的有效舉措，讓我們深切地感受到了黑河無限的溫暖和力量。這份情誼，讓我們難捨，下個試車季不見不散。”李堅的一席肺腑之言，折射出了在“疫情大考”面前，黑河黨委、政府及相關部門戰“疫”有強度、支持有力度、服務有溫度，全力答好疫情防控和試車業復工復産“考卷”的擔當氣魄和務實舉措。本試車季，黑河市共接待車企131家、人員3615人次，車輛2108台。

　　冰天雪地也是金山銀山。漫長的冬季封冰期、豐富的冰雪資源，讓國內外各大汽車企業紛紛把目光聚焦黑河，爭相前來“挨冷受凍”。自2006年以來，黑河市以提供寒地試車服務推動經濟創新發展，在全國率先發展低溫試車服務業。經過多年悉心培育，黑河市支持社會資本累計成立8家試驗企業、16處試驗基地、24家專屬試驗場。憑藉獨特的地理位置、良好的自然資源、優質的營商環境和完善的城市功能，黑河市穩步推進試車産業差異化、規模化發展，加強要素集聚，促進三産深度融合。2018年，黑河被中國汽車工業協會授予中國首個“汽車寒區試驗基地”稱號，已成為全國寒區汽車試驗首選地。國家汽車品質監督檢驗中心（襄陽）、上海汽車檢驗檢測中心、重慶車檢院先後落戶黑河。

　　3月27日，在黑河紅河谷汽車測試中心，10輛試驗車輛裝上卡車，標誌著廣汽集團在黑河試車工作完美收官。廣汽集團汽車工程研究院新能源汽車實驗團隊領隊符興鋒介紹：“試車辦工作人員幫我們解決了很多困難，今年在黑河測試的結果比我們預想的要好，進行測試的60多輛試驗車輛分批運回，試車員也將帶著新技術和新車型的研發成果應用於市場。”

　　每年的12月至次年3月下旬，是黑河市試車的黃金期，而新冠肺炎疫情給試車産業帶來較大影響。面對這一困境，市委、市政府主要領導統籌疫情防控和經濟發展各項工作，聯名向國內外汽車企業和研發機構發出邀請信，精準部署試車産業有序開復工，以強力度按下復工復産的“快進鍵”；市委、市政府主要領導以及分管領導靠前指揮，多次召開會議部署，深入企業調研，聽取試車工作彙報，層層壓實責任，深化細化支持企業復工復産的措施辦法，協調解決各項難題，幫助車企把耽誤的時間搶回來。

　　“年後我們陸續有80人到達黑河，下飛機就有專班人員接機，提前安排好隔離住宿、健康檢測。在進行專業檢測後，黑河幫助我們實行兩點一線封閉隔離復工，每輛車都發放了指定路線通行證，減少卡點查驗次數，還協調指定加油站點，提升了工作效率。本季車輛的耐久實驗和新款車型的冬標實驗任務都圓滿完成了，公司可以如期安排生産計劃，真是松了一口氣。”吉利汽車集團領隊王慶喜説。

　　針對各車企復工需求，黑河市既嚴防死守，做好疫情防控，又拿出實實在在的幫扶政策，確保車企及時完成寒區汽車測試任務。市試車辦成立汽車測試企業復工復産工作專班，下設對外聯絡、落地接待和復工防疫指導組，下沉企業服務。建立24小時值守機制，精準對接汽車測試企業需求，幫助企業紓困解難，合理安排測試人員的吃、住、防、試、場、路等相關事宜；制定了《黑河市寒區試車工作復工復産方案》和《疫情防控預案》《黑河市專屬試驗場測試人員管理辦法》和《黑河市汽車測試人員路試車輛管理辦法》，確保試車企業在抓好疫情防控的同時，高品質完成本試車季各項測試任務。

　　得知一些合作夥伴不能回歸，黑河市試車業不斷拓展服務內容，為外地試車企業提供了委託代測試業務。黑河紅河谷汽車測試股份有限公司總經理趙鑫宏介紹，疫情期間公司承接了上海延峰集團、中車集團、長安新能源、東風汽車、江鈴汽車等車企的AGS的單體專項實驗、空調性能專項試驗、電動汽車性能試驗、高寒耐久試驗等委託測試業務，試車季結束又為試車企業增加了物流運輸、機械設備返回和實驗項目的後續管理等服務，幫助各車企排憂解難。

　　越過疫情的激流險灘，黑河市試車産業正向著更高品質發展的目標進發。據市試車辦主任邱學紅介紹，今年，黑河市將針對車企需求不斷優化軟、硬環境，提升試車産業綜合競爭力。同時加大招商工作力度，加強對國內外重點車企交流對接，加大宣傳推介力度，加快推進黑河寒區試車高新技術産業園建設，搭建智慧網聯、四季低溫試車平臺，提高黑河試車産業知名度和影響力。（記者 吳珊）