優化營商環境“硬核” 肇東助力企業快速成長

　　黑龍江省肇東市立足疫情防控新形勢，多措並舉優化營商環境，念好“服務經”，耕好“責任田”，推動各項“惠企”“助企”政策措施落地落實，為企業安全有序復工復産按下“快進鍵”，確保經濟社會高品質發展“不掉線”，助力經濟運行迅速熱起來、社會生活儘快活起來。

　　按照服務優質高效“不打烊”的標準，組織行政服務審批中心及市直各相關部門進行研究部署，結合實際制定出臺20條審批措施，進一步下放審批權限，推行“線上線下雙服務”和“網上辦、不見面”模式，支持企業做大做優，確保疫情防控和項目施工兩不誤。通過一封信的形式，公佈了營商環境系統招商引資項目服務聯繫人及聯繫方式和肇東市政務服務各窗口工作人員業務諮詢電話，聚焦企業群眾關心關注的市場準入證照辦理、納稅綜合服務等領域，實施“電話預約受理、窗口人員主動服務、快遞最後送達”，讓服務對象“足不出戶，坐等證來”，開闢了特殊時期的安全通道，打通了便民服務“最後一公里”。目前，已接受企業諮詢200余件，受理申請事項80多件，幫助企業辦理復工復産等事項30多起，為企業有序復工復産、達産達效，奠定了精準服務的堅實基礎。

　　在精準做好疫情防控的前提下，持續優化服務，著力打通“堵點”、暢通“痛點”、補上“中斷點”，為企業開復工送上“定心丸”。通過實行營商環境服務定向幫扶機制，落實35名市級領導每人聯繫幫助1家重點企業，既認真傾聽企業訴求，又幫助企業梳理融資、用工、生産運行保障等方面問題，更研究對策和解決辦法。抽調52個市直機關事業單位包保重點企業，向每戶企業派駐3名機關黨員幹部駐企跟蹤服務，承擔疫情防控任務，充實服務企業力量。對全市17個省百大及重點推進項目逐一制定建設施工臺賬，落實落靠市級領導包聯責任，以“清單制、鏈條式、督查制”工作法為抓手，倒排工期、挂圖作戰，專班式服務，“點對點”調度，及時協調解決項目推進過程中存在的難點和問題，確保各項目按照時間節點順暢推進。目前，肇東市開復工企業達到239家，努力把疫情耽誤的時間搶回來，把造成的損失奪回來。

　　發揮投資項目服務保障的“協調員”“信息員”“代辦員”“監督員”作用，及時協調解決項目審批、要素保障和生産經營中的問題，對復工復産企業實行靶向服務，讓企業安心謀發展，開足馬力增産增效。位於肇東市的綏化文化旅遊康養城項目是恒大集團投資的集地産、旅遊、康養于一體的全省“百大項目”。為進一步優化企業開工前的流程，提高審批效率，該局著力解決企業存在的困難和問題，積極開展項目手續辦理工作，採取電話溝通、微信通知等方式，線上實時解答諮詢，依照企業實際所需，科學、準確的進行業務指導，避免企業因規定流程不熟悉原因導致不按規定時間開工的現象發生，並對企業發出4份《工作提示函》，提前告知申請人前置要件所需材料，幫助企業熟悉手續辦理的流程，保障疫情防控期間綏化文化旅遊康養城項目服務工作平穩有序運轉。（特約記者 霍永祥）