大河網訊 作為全國首家“A+H”股上市城商行，鄭州銀行發揮行業領頭羊作用，結合自身實際情況謀篇佈局金融“五篇大文章”，聚焦科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五大領域，深耕區域經濟，推動戰略轉型。

　　同時，鄭州銀行堅持“服務地方經濟、服務中小企業、服務城鄉居民”的市場定位，在服務實體經濟的同時，各項業務指標也不斷得到優化和提升，打造出了城商行高品質發展的“鄭銀”樣本。

　　厚植科創金融優勢

　　鄭州銀行不忘服務實體經濟初心，緊跟政策指引和時代腳步，踐行金融工作政治性、人民性，積極落實國家重大戰略和省市工作部署，為廣大客戶提供優質、便捷、高效的綜合化金融服務。

　　科創金融近年來正成為鄭州銀行一張閃亮的名片。

　　早在2022年4月，鄭州銀行就被河南省委、省政府確定為河南省政策性科創金融運營主體銀行。鄭州銀行強化頂層佈局，形成政銀聯動合力，不斷豐富金融産品供給，構建創新生態，持續提升服務科技創新能力，服務全省科技創新戰略佈局。

　　鄭州銀行建立健全科創金融組織管理體系，組建專職科創金融審批團隊，制定“專項授權+專職審批”的政策性科創金融業務專項審批制度，形成了“三專五單獨”運營機制（專營機構、專職團隊、專注科創，單獨建賬管理、單獨績效考核、單獨風險容忍、單獨客戶準入、單獨授信審批），提升審批效率，降低準入門檻。

　　截至2024年9月末，鄭州銀行在全省範圍內的政策性科創金融貸款累計投放937.26億元，累計支持各類科創企業4710家，政策性科創金融貸款餘額達448.84億元。

　　打通普惠金融“最後一公里”

　　普惠金融“有溫度”，助企惠企顯擔當。鄭州銀行持續豐富普惠金融産品供給並創新優化，擴大客群覆蓋度。上線了鄭e貸新産品，通過數字化和IPC的融合，針對穩定經營的批發商戶、小微商戶等客群提供普惠性更高的純信用貸款服務，提升信用類貸款業務佔比，擴大客群寬度。

　　與此同時，該行持續優化“房e融”抵押貸款産品，執行差異化定價政策，推動地市不動産中心與行內系統直連工作，提升數字化服務水準。積極響應落實“促消費”政策，以客戶為中心，推出“鄭e貸消費”産品，旨在為客戶打造更簡單、更快捷、更靈活的貸款産品。

　　小微企業是穩定經濟、促進就業、改善民生的重要力量，鄭州銀行持續發力普惠金融緊抓小微企業這個關鍵點，積極響應國家關於支持小微企業融資協調工作機制相關要求，強化組織保障，靠前部署抓落實，與各級政府相應工作機制高效聯動，統籌協調各方資源，聚焦破解小微企業融資難題，全力推動小微企業金融服務高品質發展。

　　鄭州銀行結合自身實際，加強與“鄭好融”平臺體系的深度融合，將其作為打通“金融惠企”最後一公里的重要抓手，推進在風險分擔、聯合建模、港灣運營等方面的合作，加大普惠類貸款投放。

　　綠色金融成為發展底色

　　鄭州銀行積極響應國家“雙碳”戰略目標規劃，貫徹落實省市“綠色低碳轉型戰略”，緊跟全省綠色低碳發展規劃，優化綠色金融戰略頂層設計，完善工作方案，在政策支持、項目審批上對綠色信貸予以傾斜，積極探索新的綠色金融服務與産品模式，提升綠色金融對經濟社會發展的貢獻度。

　　自2014年起，鄭州銀行便著手重點發展綠色信貸業務，十年間持續深耕，致力於以金融活水呵護綠色家園。在組織保障方面，該行成立了綠色金融工作領導小組，對全行綠色金融工作進行統一組織和領導。在戰略支撐方面，先後制定了《綠色銀行信貸戰略》和《關於加大綠色信貸投放支持綠色發展的實施方案》，統籌推進綠色金融相關工作，助推綠色金融高品質發展。

　　在金融産品創新方面，鄭州銀行在全省城商行中首發了“碳排放權配額質押貸款”，並積極協助國家開發銀行發行“應對氣候變化”綠色金融債、“碳中和”綠色金融債等。

　　截至2024年9月末，鄭州銀行累計發行綠色金融債券已達100億元，為河南省綠色低碳發展提供了強有力的金融支持，助力經濟社會綠色轉型。

　　發力養老金融

　　鄭州銀行秉承市民金融服務定位，為老年客戶提供有溫度、接地氣的貼心優質服務，提升“銀發”人群獲得感、幸福感。

　　在關愛“銀發族”方面，鄭州銀行從業務和産品的創新發力，從網點和員工的服務延伸，依據老年客戶群體的習慣特徵，不斷向定制化、特色化、人性化的智慧産品服務渠道轉型，在現金服務、便民繳費、存摺業務、上門服務、便利設施等多重領域持續推出適合老年客戶群體的貼心金融服務。

　　鄭州銀行不斷創新線上服務場景，著眼于提升“銀發族”的服務體驗，推出為中老年客戶量身定制的久久版手機銀行。

　　鄭州銀行堅持特事特辦，老年線下服務貼心暖心。“特事特辦”的上門服務是網點員工的日常。考慮到老年客戶的這一實際需求，鄭州銀行大部分網點均保留了現金繳納水電費業務，並要求網點員工將手機銀行便利繳費的功能普及到位，成為便民繳費最齊全的銀行。

　　築牢數字金融底座

　　鄭州銀行在數字金融創新上緊緊圍繞區域經濟和特色優勢，借助數字化提升經營效能，不斷激發産業和經濟活力。

　　在小微數字化方面，2023年鄭州銀行通過構建多渠道服務流程、優化風控模型提升産品競爭力，不斷提升市場規模及佔有率；持續挖掘客戶特徵標簽，提升大數據精準風控能力，推動普惠小微貸款流程線上化、審批自動化，提升小微信貸高效性與便捷性。

　　在個人渠道，持續優化和豐富手機銀行服務，為客戶提供差異化專屬服務。截至2024年9月末，手機銀行交易筆數1048.97萬筆，同比增長11.06%。

　　在對公渠道，鄭州銀行升級新一代財資管理雲平臺，賦能企業數智化轉型。該平臺全面升級UI介面及用戶交互流程，通過産品功能靈活組合，實現千企千策、千人千面；以價值創造為導向，引入RPA財資機器人等創新技術，幫助企業低成本快速搭建穿透可視、功能強大、安全可靠的資金管理平臺。

　　發力“五篇大文章”的過程中，鄭州銀行自身也不斷發展壯大，實現了高品質發展。財報顯示，截至2024年9月末，鄭州銀行資産總額達6666.26億元，較年初增加5.69%；發放貸款及墊款本金總額3837.11億元，較年初增加6.41%；吸收存款本金總額3969.09億元，較年初增加9.96%。

　　今年前三季度該行實現營業收入90.41億元，不良貸款率1.86%，較年初下降0.01個百分點；撥備覆蓋率166.23%，符合監管標準，資本充足率12.29%，處於穩健合理水準。

　　下一步，鄭州銀行將持續秉承“努力成為政策性科創金融業務特色鮮明的一流商業銀行”的戰略願景，堅守高品質發展之路，通過差異化定位、加快服務實體經濟、推進科技金融與數字化轉型等措施，不斷提升自身實力和核心競爭力，為河南實現中部崛起貢獻金融力量。（何金）